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El grupo textil sueco ha reducido en un 10,6% el beneficio neto de su primer semestre fiscal (del 1 de diciembre de 2012 al 31 de mayo de 2103), hasta los 7.113 millones de coronas suecas (826 millones de euros). Una primera mitad de ejercicio inferior a la del año anterior y marcada por la fortaleza de la divisa nacional. No obstante, las ventas netas han alcanzado los 60.027 millones de coronas (6.987 millones de euros), lo que supone una facturación estable, con un leve repunte (+0,9%).

Un año más, y ya van 20, DA RETAIL-Distribución Actualidad volvió a reunir a fabricantes, distribuidores e instituciones en la gran noche de los Premios Top. Un encuentro, celebrado anoche en Madrid, en el que la industria y el retail se unen de la mano de la excelencia y la innovación de las marcas ganadoras.

La experiencia de compra depende en gran medida de la atención al cliente. Un factor clave en todos los canales, tanto offline como online. En este último cobra especial relevancia. Así lo confirma el estudio anual realizado por Capgemini “Digital Shopper Relevancy”, que asegura que será uno de los atributos decisivos a la hora de elegir una e-shop en los próximos cinco años. El mismo informe concluye que el consumidor busca una experiencia de compra integrada en todos los canales.