Ocio y moda, las categorías con mayor venta vía móvil

Se espera que en 2019 un 24% de retailers tengan entre un 50% y un 75% de ventas móviles

Se espera que en 2019 un 24% de retailers tengan entre un 50% y un 75% de ventas móviles

Poco a poco, el mcommerce se consolida como canal de venta para numerosos retailers. En 2018, una de cada tres tiendas de comercio electrónico señalaba que las ventas móviles representaban entre el 25% y el 50% del total de ventas. Y aunque se prevé que para este año dicho número se incremente, también lo hará aquellas donde el canal móvil les aporte entre el 50% y el 75% del volumen de transacciones total. Un 24% frente al 21% de 2018. 

Así lo constata los últimos datos del Informe Ditrendia: Mobile en España y en el mundo 2019, elaborado por la consultora de estrategia digital junto con la Asociación de Marketing de España-MKT y la Asociación de Marketing Móvil (MMA).

Se subraya también el crecimiento de aquellos ‘retailers’ donde el mayor flujo de ventas se localiza en el canal digital móvil. En 2018, un 4% de minoristas españoles obtenía entre el 75% y el 100% de las transacciones a través de su mcommerce. En 2019 se prevé que dicho porcentaje se sitúe en el 7%

Por sectores, el de la alimentación forma parte de aquellos donde las ventas procedentes del canal móvil apenas alcanza el 25%. Un 74% de empresas lo confirma. Moda, ropa y complementos se localiza en el lado opuesto. Un 28% de firmas asegura que entre el 50% y el 75% de las ventas corresponden al canal móvil. Por tique de compra, aquellos con un precio inferior a los 50 euros son los que más venden. 

Porcentaje de empresas y porcentaje de ventas móviles en 2017, 2018 y 2019 | Fuente: ditrendia

Porcentaje de empresas y porcentaje de ventas móviles en 2017, 2018 y 2019 | Fuente: ditrendia

Juguetes, la categoría que más crece

Porcentaje de ventas móviles por producto | Fuente: ditrendia

Porcentaje de ventas móviles por producto | Fuente: ditrendia

Desde el punto de vista del usuario, el informe destaca el crecimiento del número de compradores que realizaron un pedido a través de su ‘smartphone’. En 2018, lo hizo un 63% de los usuarios, un 7% más que en 2017 (53%). Las mujeres resultan los usuarios que más se decantan por el dispositivo móvil a la hora de hacer una compra digital (85% frente a 79%). Y por edades, los más jóvenes. El 89% de los usuarios con una edad inferior a los 35 años afirma comprar desde su móvil. 

En cuanto a las categorías que suelen protagonizar la compra online desde un dispositivo móvil, ocio, moda y turismo se alzan como las favoritas. La primera acaparó el 53% de los pedidos móviles en 2018, un 3% más que en 2017. Turismo, el 46% (+5%) y Moda, un 45% (+1%). El mayor crecimiento se ha dado, sin embargo, en la categoría de Juguetes. En 2018, fue adquirido por un 31% de los usuarios frente al 23% del año anterior. 

Entre las razones por las que los usuarios se decantan por realizar una compra desde su dispositivo móvil, un 53% asegura que la transacción derivó de la búsqueda de un producto en Google. Un 28,4% lo había visto en una app y un 24,1%, en la tienda física. Y se optó por comprar desde el smartphone debido a lo rápido que resulta hacer un pedido y la flexibilidad de horarios que ofrece. 

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