Omnichannel by D/A Retail

El sector de Facility Management (FM) se ha revelado como un actividad con gran potencial. El mercado español está empezando a despuntar en este negocio, que será muy diferente de aquí a unos años.

No hay duda de que la proliferación de las aplicaciones o Apps han experimentado un auténtico boom en los últimos años, convirtiéndose en un canal directo con los clientes.

Las marcas de cosmética de gran consumo están cambiando modelo de comunicación. El creciente peso de los social media les acerca cada vez más al “estilo blogger”, pero no todo vale. Tan sólo L’Oréal París y Garnier consiguen buenos resultados en esta estrategia. Con una puntuación de 7,8 y 5,6 puntos, respectivamente son las únicas destacadas, según un estudio de Internet República, que analiza la actividad digital de 16 firmas del sector en España.

Dos mercados emergentes y con gran potencial, China y Rusia, se han colocado en el punto de mira de la expansión internacional de Mango. El país asiático, principal fabricante del grupo catalán (entre 40% y 50% de la producción), va camino de convertirse en eje prioritario de su inversión exterior. La empresa de moda y complementos, ha previsto abrir alcanzar un total de 1.000 tiendas en China, en un plazo no mayor de cinco o seis años. Con ello, multiplicaría por cinco la red actual, situada en 187 puntos de ventas.