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Nº 431 Diciembre 2011
28 de enero de 2012
 | | Georges Plassat, patrón de Vivarte ¿nuevo CEO en Carrefour? |
Se confirma la noticia ya adelantada por DA Retail -Distribución Actualidad el pasado sábado
Como veníamos anunciando hace días, el nombre de Georges Plassat había vuelto a resurgir entre los posibles candidatos a suceder a Lars Olofsson a la cabeza de Carrefour. Parece que la noticia, del rumor, pasa a ser un hecho. Lo más tarde la próxima semana, dicen fuentes cercanas al dossier, Plassat, todavía patrón de Vivarte, será nombrado CEO de Carrefour. En DA Retail hablábamos el pasado sábado de Carrefour y su plan de reducción de precios para 500 productos en Francia "donde vuelve a sonar el nombre de Georges Plassat para reconducir el modelo"
LetsBonus, líder del mercado español de la compra colectiva, ha sido adquirida por LivingSocial. La operación le proporcionará el respaldo de una marca global, que acelerará su crecimiento, tanto en Europa como en Amércia Latina. Hace un año, el portal de compra colectiva firmó un acuerdo con la empresa estadounidense LivingSocial, que adquirió la mayoría de las acciones, con la financiación de Amazón.
Del 8 al 10 de febrero, en Segovia
Caprabo, Eroski, Prenatal, Aki Bricolaje, Covirán, Grupo Cuevas, Décimas, Polinesia, La Sirena, Sensebene Centros de Belleza, Polinesia, Boston y Aldi son algunas de las empresas que ya han confirmado su presencia como compradores en On Retail. Segunda edición de un encuentro, organizado por D.A. Retail- Distribución Actualidad, Grupo Ediciones y Estudios, que tendrá lugar, los próximos 8, 9 y 10 de febrero, en Parador Nacional de La Granja de San Ildefonso, en Segovia.
Primer Zara en Perú
Más de 60 tiendas Massimo Dutti, que operaban en régimen de franquicia en Portugal (45) y Bélgica (22), han sido adquiridas por Inditex, que, a partir de ahora, se ocupará directamente de su gestión. El holding gallego ha realizado un desembolso de 103 millones de euros por los 67 establecimientos, que suma la cadena en ambos países. Una pequeña parte de la red internacional de Massimo Dutti, integrada por más de 560 tiendas en 51 mercados.
Sumará 10 unidades en 2012
La red de supermercados Simply, perteneciente a Grupo Auchan (Alcampo), ha previsto ampliar su dimensión a través de franquicias. Este año pondrá en marcha 10 unidades, que operarán bajo este sistema, en diferentes puntos del territorio nacional. Con ello, superará la veintena de centros bajo esta fórmula comercial. Las ubicaciones se realizarán en aquellas regiones en las que la enseña ya tiene presencia, sin descartar nuevos destinos.
Antes de comenzar me gustaría agradecer a DA RETAIL-DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD el haberme invitado a cerrar el año a través de esta Tribuna de Opinión, ofreciéndome un espacio para opinar sobre la situación actual que atravesamos y contribuir, de alguna manera, a la reflexión general de los temas a tratar.
Los últimos 12 meses han sido complicados. Podría decirse que nuestro país está atravesando la coyuntura más delicada desde la transición. Pero vienen nuevos tiempos. No queda ya duda alguna de que el programa del nuevo Ejecutivo deberá implantar medidas macroeconómicas tan difíciles como inaplazables.
Acuerdo entre COMAFE y Ecolec
 | | Firma del acuerdo entre COMAFE y Ecolec |
La Cooperativa Madrileña de Ferreteros (COMAFE, S. Coop) ha suscrito un acuerdo con la Fundación Ecolec, organización sin ánimo de lucro para la defensa del medio ambiente. El fin de esta iniciativa conjunta es impulsar la correcta gestión medioambiental (depósito, recogida y transporte) de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), pilas y acumuladores usados, que los ciudadanos retornen a cualquiera de los establecimientos asociados a esta cooperativa.
.jpg "Alicia Davara
Redactora-Jefa") | | Alicia Davara
Redactora-Jefa |
Más allá de la multicanalidad, eCommerce y comercio off deberán cruzar estrategias
La gruesa línea que separaba el comercio físico y el comercio digital comienza a difuminarse. La diferencia entre los click and mortar o las empresas dotCom o pure players, el consumidor la ha borrado. Las marcas abren tiendas digitales, mientras los ecommerce puros lo hacen en el mundo físico.
Wal-Mart puso en marcha en noviembre en California dos pop-up-store. Tiendas efímeras que más allá de incrementar su actividad en la campaña navideña, suponen una prueba piloto para una experiencia futura.
Compra el 50% de la marca por 170 millones de euros
La multinacionales Sara Lee ha comprado a Philips el 50% de su participación en el sistema de café monodosis Senseo. La operación, valorada en 170 millones de euros, concede a la compañía norteamericana el 100% de los derechos de la marca. No obstante, las dos empresas continuarán trabajando juntas, durante los próximos nueve años, mediante una nueva asociación.
DA RETAIL En Retail'S Big Show NRF 2012
De la estrategia defensiva, los retailers pasan a la acción para impulsar ventas, mejorar márgenes y fidelizar
Frente a estrategias de solo precio, ha llegado la hora de invertir en soluciones aplicadas a impulsar las ventas, mejorar los márgenes, crear experiencia de compra y fidelizar. Después de unos años de estrategias a la defensiva, los retailers más innovadores han trasladado su esfuerzo inversor de la expansión en nuevas unidades de venta hacia soluciones tecnológicas que aporten valor a otros modelos de compra que ya son realidad. Con ellos, llegan nuevas estrategias de marketing retail y en la parte más alta de la cadena, de los modelos de negocios. Apoyados por la tecnología los retailers han pasado a la acción como pudo conocerse el pasado 16 de enero en las sesiones paralelas celebradas en el evento mundial de la NRF, Retail’S Big Show
Pide "adaptación" a los proveedores
 | | Lars Olofsson, CEO de Carrefour |
Plan de reducción de precios para 500 productos en Francia donde vuelve a sonar el nombre de Georges Plassat para reconducir el modelo
Noël Prioux, director ejecutivo de Carrefour Francia, anunciaba el sábado 21 de enero un plan de reducción de precios en una oferta de 500 productos que permitan un ahorro para sus clientes de entre un 3 y un 4 % de su cesta de compra básica. Días antes, en España, el grupo ponía en marcha la estrategia “pionera” de no aplicar el IVA a los mayores de 65 años en una serie de productos. Estrategias de marketing coincidentes con la presentación de resultados adversos, el anuncio de medidas para reconducir la expansión - freno a Planet- y con los insistentes rumores de cambio de CEO. Misma semana también en la que vuelve a sonar con fuerza el nombre de Georges Plassat para sustituir a Lars Olofsson.
Los retailers deben trazar estrategias diferenciadas para fidelizarles
Varones con edad comprendida entre 18 y 34 años, nivel adquisitivo alto y que gastan un 54 % más al realizar sus compras online a través de su dispositivo que los usuarios de smartphones o Pcs, forman el perfil medio de los compradores digitales a través de tabletas. Además de gastar más, son casi tres veces más propensos a comprar productos y servicios, según un informe realizado por Adobe Digital Marketing Insigths basándose en un análisis de 16,2 millones de visitas a los sitios web de más de 150 tiendas en 2011.
Precio y valor como referencia
“Buscamos el precio que quiere o necesita el cliente y a partir de ahí construimos el precio de venta, a menudo en colaboración con el fabricante”. En menos de un año en la máxima responsabilidad de Conforama para España y Portugal, ha puesto en marcha según el plan previsto dos nuevas tiendas.
La primera en Barcelona, apenas hace un mes. La última, hace escasos días en Getafe. Manuel Estévez habla de ello con la energía de quién conoce y confía en las oportunidades que ofrece hoy el mercado español “una de las piezas clave para la estrategia de expansión de Conforama”. Hasta el punto de marcarse un objetivo, pasar de 18 a 35 tiendas en el medio plazo.
Conceptos, formatos, canales, plataformas tecnológicas, nuevos modelos de negocio con nuevas empresas y ejecutivos. Nada mañana será como hoy en la industria del retail mundial. Crisis y avance vertiginoso de la tecnología han situado a los consumidores en el centro del negocio. Y a muchos operadores hasta ayer en segundo plano o simplemente en otro plano, como es el caso de los gigantes tecnológicos, delimitando aún de forma borrosa un mapa en el que comienzan a definirse algunas tendencias.
En el mundo del retail siempre habrá un antes y un después de 2011. Tendencias que comenzaron a apuntar años atrás mostraron su cara, la mejor y la peor, según los ojos, en estos escasos doce meses transcurridos desde las últimas uvas. Imposible mostrar en unas líneas los sucesos que en paralelo a las estrategias conservadoras – guerras de precios, promociones, low cost, marcas blancas- de los retailers frente a la imparable crisis, se fueron sucediendo. Adelantando, incluso, en velocidad hasta delimitar un nuevo mapa del retail de difícil digestión para la mayoría de los operadores.
Mayor internacionalización y cierre positivo
En 2011, el l negocio minorista de Grupo Sonae, integrado por Sonae MC y Sonae SR, registró un comportamiento positivo en la Península Ibérica. A pesar del contexto económico, las ventas crecieron un 0,3% hasta los 4.562 millones de euros. Según la compañía, esta evolución es consecuencia de un rendimiento superior a la media del mercado, que se ha traducido en un importante aumento de cuota, debido a su oferta y precios más bajos, así como al proceso de internacionalización
La cadena de supermercados Asda sigue adelante con el plan de expansión iniciado en 2011, después de integrar en el Reino Unido a red de la danesa Netto. Las previsiones para 2012 contemplan la apertura de 25 puntos de venta tres almacenes, que generarán la creación de 5.000 empleos. La compañía destinará una inversión de 500 millones de libras (600 millones de euros) destinadas a ampliación y reforma de 43 centros.
Networking Retail, con soluciones y casos de éxito
Dos días de encuentros, con agendas online previamente organizadas, entrevistas de negocio, ponencias y pequeñas escapadas de ocio, reunieron en la ciudad de Toledo a medio centenar de retailers y proveedores en Store Attraction. Un networking diferente con debates, ocio y negocio en torno al punto de venta.
Las historias definen quiénes somos y qué es lo que queremos.Hoy no es posible ser líder jugando solo con calidad, diseño o precio. Hace unos meses compré un teléfono inalámbrico para mi casa. Hoy día, en la era de los móviles, parecía que el mercado de los teléfonos fijos iba a resultar escaso. Busqué en Internet, en un página que me ofrece garantías, y encontré más de 10 modelos que se correspondían con lo que estaba buscando, tanto por prestaciones como por su precio.
Equilibrio entre personas, planeta, beneficios.
Todo el mundo habla hoy de Responsabilidad Social Corporativa. Un amplio concepto que engloba una serie de obligaciones de la empresa consigo misma y sus empleados y con el entorno externo.
El portal MeQuedoUno, pionero en las ventas flash en España, ha lanzado “Las Cajas Sorpresa”, una fórmula de compra a ciegas. Su sistema es el mismo que el de todos los sites especializados de la compañía (oferta 24 horas o hasta agotar existencias), pero con una particularidad: los usuarios sólo conocen el número de productos de la cajas, el precio de salida y el descuento, pero no el contenido.
RSC
Wal Mart comprará más a agricultores pequeños y productos sostenibles y reducirá el desperdicio de alimentos
RCS
 | | Luis Carlos Lacorte, presidente y consejero delegado de Henkel Ibérica. |
Henkel Ibérica, lidera en el sector de bienes de consumo el Dow Jones Sustainability Index. Para la compañía, la RSC forma parte de su ADN. Ser líderes en sostenibilidad es uno de sus cinco valores corporativos. Proporcionar productos, tecnologías y procesos que cuenten con los más altos estándares.
Nadie mejor que su presidente y consejero delegado, Luis Carlos Lacorte, para explicar el papel que la RSC juega en la cultura empresarial de Henkel. “Estamos comprometidos con la seguridad y la salud de nuestros 50.000 trabajadores, la protección del medio ambiente y la calidad de vida de las comunidades en las que operamos, un total de 125 países.
 - RETAIL BIG SHOW 2012
- Retail’s Big Show 2012. La gran cita del retail mundial
- Retail Means Jobs, el comercio generador de empleo
- Experiencia de compra con HP Retail
- Ralph Lauren y el “Merchantainment”
- Opinión y Análisis
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- Leroy Merlin Majadahonda sumará 99 empleos
- Retail
- Maxima, opción preferente en Dinosol
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- Renovar el negocio o montar uno nuevo, eje del próximo Curso de Escodi
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Los próximos 30 y 31 de enero, impartido por Luxury Avance y Marketing-Jazz
“Reinventar los puntos de venta” es el objetivo del próximo Taller que se celebrará en Madrid los próximos 30 y 31 de enero. Diseñado e impartido por Luxury Advise y Marketing-Jazz, durante dos jornadas de trabajo,profesionales del retail y del diseño compartirán conocimientos y herramientas para encontrar soluciones que permitan atacar los pilares básicos del negocio comercial enfocado a la tienda. DA Retail-Distribución Actualidad ofrece una Beca para asistir y beneficiarse de los conocimientos exclusivos de esta formación concebida como un encuentro de trabajo personalizado.
La cadena alemana de droguerías Schlecker presentó ayer, 23 de enero, declaración de insolvencia en un juzgado de Ulm (Alemania). La empresa ha tomado esta decisión, después de anunciar problemas de financiación para llevar a buen término el plan de reestructuración, que había emprendido en 2010. La filial española no se verá afectada por el proceso. Con una red de 1.100 puntos de venta y una plantilla de 3.200 personas, funciona de forma independiente y continuará con su plan de desarrollo en España.
Gana un 15% menos y mantiene ventas
El grupo textil sueco H&M ha cerrado su último ejercicio (del 1 de diciembre de 2010 al 30 de noviembre de 2011) con una caída del 15% en el beneficio neto, hasta los 15.821 millones de coronas suecas (1.793 millones de euros). El aumento de los costes, los efectos negativos del cambio de divisa y la potenciación de la oferta han sido las principales razones aducidas por la compañía para explicar el descenso.
Elegido por los consumidores.
El discounter alemán Lidl ha recibido el Premio al Mejor Comercio del Año 2011, un galardón en el que el único jurado son los consumidores. La entrega del premio, el pasado 19 de enero, en Barcelona, contó con la presencia de Eric Merkes, business development de Comercio del Año.
Del 8 al 10 de febrero, en Segovia
Los próximos 8, 9 y 10 de febrero tendrá lugar la segunda edición de On Retail. Un encuentro de contactos profesionales y comerciales, organizado por D.A. Retail- Distribución Actualidad, Grupo Ediciones y Estudios. Una excelente oportunidad de interactuar con retailers y proveedores, profundizando en las necesidades del día a día.
Presente en 9 de cada 10 categorías
La crisis ha empujado el crecimiento de la marca del distribuidor (MDD) presente en el 90% de las categorías de Gran Consumo. Su excelente relación calidad-precio es su mejor atributo frente a la marca del fabricante (MDF). De ahí su avance en todos los países, donde está alcanzando una media del 30% en valor, excepto en el Reino Unido, según se desprende de un estudio de Symphony IRI.
¿Qué es el neuromarketing?. Analizando como la percepción, atención, psicofarmacología, psicobiología, estudio de la memoria humana, neurotransmisores, neuropsicología y neuromarketing, conocimiento todos aportados por la psicología, pueden resultar de gran interés para la toma de decisiones estratégicas en base al conocimiento del consumidor en el punto de venta.
 | | Firma del acuerdo entre Mercadona y el Gobierno de Navarra |
Abrirá 20 supermercados en Navarra en los próximos cinco años
Hace una semana anunciábamos en estas páginas la búsqueda por Mercadona de locales para abrir sus primeros supermercados en Navarra único territorio en España, junto con la Comunidad Autónoma Vasca, en los que la empresa no tiene presencia. Ayer mismo se firmaba el protocolo entre el Gobierno de la Comunidad y la empresa valenciana por el cual Mercadona se compromete a invertir un total de 40 millones de euros en Navarra en los próximos cinco años para abrir 20 supermercados. Asimismo, el compromiso incluye realizar compras a proveedores locales por valor de 120 millones de euros anuales.
Cumplirá los compromisos con sus acreedores
Establecimientos Miró ha puesto en marcha un programa de racionalización de sus recursos, cuyo objetivo es garantizar el volumen de negocios necesario a lo largo de 2012 y de los siguientes ejercicios. De esta forma, espera poder afrontar el pago de las cantidades comprometidas
DA Retail amplia a dos los becados para participar en el taller de formación organizado por Marketing-Jazz y Luxury Advise
Una vez cerrado el plazo de presentación de candidaturas, la Redacción de DA Retail-Distribución Actualidad ha decidido, en primer lugar, ampliar a dos el número de becados por la revista para asistir al Taller de Formación que con el título “Reinventar los Puntos de venta” organizado e impartido por Luxury Advise y Marketing-Jazz.
Más de un millón y medio litros exportados en 2011
El mercado chino se ha convertido en un objetivo estratégico para las importaciones de vino de Rioja. En 2010 el país asiático alcanzó el décimo puesto en el ranking de importadores, con un crecimiento del 100% respecto al año anterior y con el precio de venta más alto ((5,30 €/ litro)
Tiendas de moda de marca y tiendas multimarca, obtienen un aprobado justo en su presencia en redes sociales. Las Marcas, mejor en contenidos, Multimarcas, mayor atención al cliente.
Desde hace tiempo trabaja con clientes y proveedores para medir y reducir las emisiones de C02
El negocio generado por el abastecimiento de agua en España alcanzó en 2011 los 3.225 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 4% respecto al año anterior. La tendencia al alza hay que buscarla en el en el incremento de tarifas, ya que el consumo ha registrado un moderado descenso. Para 2012 y 2013 se prevén variaciones del 3,6% y 4,8%, respectivamente
El fabricante español de productos de limpieza KH Lloreda ha cerrado 2011 con unas ventas de 46,1 millones de euros, que suponen un aumento del 12%, respecto al año anterior. El plan estratégico puesto en marcha por la compañía prevé seguir creciendo en el próximo ejercicio, hasta alcanzar una facturación de 50 millones de euros.
La empresa alimentaria Ángel Camacho ha nombrado a Juan Carlos Sánchez, director de Marketing y Comunicación. Entre sus cometidos estará dirigir y planificar la estrategia y acciones de marketing de la compañía alimentaria a nivel global y acercar la estrategia de marketing del Grupo a las tendencias del mercado y a las necesidades de unos consumidores.
Leroy Merlin ha nombrado a Josu Urcelay Segura nuevo director del Departamento de Formación y Desarrollo. Urcelay cuenta con 10 años de trayectoria profesional en Forum Sport (filial de Eroski), donde comenzó trabajando en como responsable de la tienda de San Sebastián, para posteriormente encargarse de las aperturas de la cadena en Santander, Málaga y Oviedo. En 2004 asumió la Explotación de la compañía en la zona Centro- Sur.
Xavi Pons director general en España
El nombramiento de Juan Martín, hasta ahora director general de Wrigley España, como vicepresidente de Wrigley West Europe, ha provocado cambios en el Comité de Dirección de la compañía. Xavi Pons asume la Dirección General en España, Juanjo Durán la Dirección de Ventas, Pepe Barbena la Dirección de Marketing y Carlos Pastor la Dirección Financiera. El resto de los miembros directivos mantienen sus funciones en el cargo
30 millones de euros para completar su desarrollo y aumento de 10% en ventas
Crecer y consolidarse. Este el objetivo 2012 de Galletas Gullón que ha aprobado una inversión de 30 millones de euros -un 26,5% más que en 2011- y prevé incrementar sus ventas por encima del 10% durante este ejercicio. Esta decisión se ha tomado durante la primera reunión del Comité Consultivo de la galletera con el Consejo de Administración. La comisión consultiva, creada en julio de 2011 y formada por José Ramón Perán y Enrique Sanz Fernández-Lomana.
Los nuevos dispositivos, Tablets, Smarthpones y eReaders, han sido las estrellas de la campaña de Navidad 2011, en lo que se refiere a productos de tecnología. Al menos, así se desprende del estudio elaborado por GfK, que ha seguido la evolución de las ventas de estos productos entre el 21 de noviembre de 2011 y el 8 de enero de 2012.
Venca, empresa de venta a distancia, ha lanzado un concurso en Internet con el fin de encontrar, entre las mujeres españolas, la nueva imagen de su colección online. De esta forma, pretende ampliar el número de seguidores de la marca en la red, captar más tráfico en la webshop y conseguir que la mitad de la facturación provenga de este canal, que actualmente representa el 40% del negocio.
Promovido por Mercasa
La plataforma de comercio electrónico al por mayor Mercachef, promovida por Mercasa, ha entrado en Mercabarna. De esta forma, los 60 mayoristas instalados en esta unidad alimentaria podrán operar en este mercado virtual, que permite realizar, desde una misma web, compra y venta de alimentos frescos, entrega a domicilio del pedido y gestión de cobros y pagos. Un puesto de venta abierto 24 horas los 365 días del año
Christian Gardiner sustituye a Luis Méndez
Christian Gardiner ha sido designado nuevo director general para en SAS España, reportando directamente a Bert Boers, vicepresidente de la Región South West Europe. Gardiner sustituye a Luis Méndez, que deja la empresa para asumir nuevos retos en su carrera profesional.
La AEF satisfecha con el anteproyecto de la Comunidad de Madrid
La Asociación Española de Franquiciadores (AEF) ha mostrado su conformidad con la puesta en marcha de una Ley en la Comunidad de Madrid, que permitiría a los comercios abrir las 24 horas, todos los días del año. Una iniciativa que está a punto de aprobarse definitivamente y cuyo ejemplo podrían seguir otras regiones españolas.
El holding alimentario controla ya el 75% del capital
Grupo Agrolimen ha adquirido a Findim Investments un 25% adicional de Gallina
Blanca Star (GBST), incrementando su participación hasta el 75%. El restante 25%
permanece en manos del grupo inversor, que desea continuar en el proyecto, aunque de forma minoritaria.
Abrirá franquicias en las estaciones de servicio
Grupo Carrefour ha firmado un acuerdo con BP para abrir tiendas Carrefour Express en régimen de franquicia en las estaciones de servicio de la petrolera. Un equipo de ambas compañías ha trabajado en la adecuación de los establecimientos del grupo al formato actual de tiendas de conveniencia en las estaciones de servicio.
Solo España y en más de 4.000 productos
Centros Comerciales Carrefour acaba de lanzar en España plan 65 + Una ecuación sencilla cuyo resultado son ventajas en la compra de alimentación de las personas de 65 años o más. Una iniciativa pionera en el mercado español y también en toda Europa, que supondrá un ahorro estimado de entre 225 y 250 euros anuales para este colectivo. ¿Cómo?, descontando el IVA en las compras de productos de carnicería, pescadería, frutería, panadería, charcutería, platos preparados, huevos, verduras, hortalizas y quesos. Así, lo ha explicado esta mañana, en Madrid, Agustín Ramos, secretario general de Carrefour España, acompañado por José Luis Gutiérrez, director general de Hipermercados Carrefour e Ignacio Cobo, director general de Supermercados.
Incrementan un 12% su facturación
Los outles Factory y de The Style Outlets, gestionados por la inmobiliaria española Neinver, crecieron un 12% en 2011, al alcanzar una facturación de 689 millones de euros. El número de visitas a estos centros también se vio incrementado en un 7,6%, superando los 33 millones de personas.
Seis de cada diez internautas no entienden las etiquetas. Lo que es peor, desconfían
Los consumidores de todo el mundo reconocen los beneficios de una alimentación saludable. De aquí la importancia del etiquetado de los productos envasados. La información nutricional puede convertirse en una oportunidad para ganar clientes. Así, lo entiende James Russo, vicepresidente de Goblal Consumer Insights de Nielsen, que ha sondeado esta y otras cuestiones, relacionadas con una dieta saludable, entre más de 25.000 internautas de 56 países.
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Retail 2012 Retail Cross-Channel 
