SMCP, el grupo francés de lujo, elige a Openbravo para avanzar en experiencia de compra

SMCP desplegará la solución de Openbravo dentro de sus cuatro marcas, Sandro, Maje, Cludie Pierlot y Fursac, en más de 1.600 tiendas y 46 países.

Openbravo, proveedor global de una plataforma de comercio unificado basada en la nube para cadenas minoristas, ha anunciado  el despliegue de su solución de tienda en el grupo SMCP.

Cerca de 200 tiendas en Francia y Países Bajos ya utilizan Openbravo, número que aumentará hasta unas 350 antes del verano, incluidas las de otros países como Irlanda, a las que seguirán el resto en los meses posteriores al verano, para gestionar las operaciones de tienda de las cuatro marcas del grupo.

SMCP es líder mundial en el mercado del lujo accesible con cuatro marcas parisinas únicas, Maje, ClaudiePierlot y Fursac. Las dos primeras, fueron creadas por EvelyneChetrite y Judith Milgrom en París, en 1984 y 1998 respectivamente. Posteriomente, ClaudiePierlot y Fursac fueron adquiridas por SMCP en 2009 y 2019.

El Grupo SMCP está presente en 46 países, con una red de más de 1.600 tiendas en todo el mundo y una fuerte presencia digital en todos sus mercados clave. 

Para acelerar la estrategia de comercio unificado de SMCP y fortalecer aún más su reputación de experiencia de compra premium y servicios personalizados, el grupo eligió Openbravo como plataforma única de comercio basada en la nube para sus cuatro marcas: Sandro, Maje, Claudie Pierlot y Fursac, en más de 1.600 tiendas y 46 países. La nueva solución ayudará a SMCP a lograr una gestión centralizada y visibilidad de todas las tiendas y terminales de venta desde un solo punto y facilitará la implementación de nuevas funciones y un intercambio de innovación más rápido entre las marcas.

Con Openbravo, SMCP podrá soportar de manera más eficiente una variedad de escenarios y opciones de compra. Estos incluyen servicios de comercio unificado como Ship-from-Store, una gestión más flexible de los precios y las operaciones en tienda, así como opciones de pago mejoradas a través del conector certificado de Openbravo con Adyen. La nueva solución también permitirá mejorar la visibilidad y la gestión del inventario en tienda durante todas las operaciones diarias y de fin de temporada. El proyecto también incluirá la integración con varios sistemas heredados, facilitada por la rica API basada en servicios web de Openbravo.

Tecnología modular y comercio unificado

«Elegimos Openbravo por su tecnología modular basada en la nube y su amplia cobertura de comercio unificado. Apostamos por una empresa de rápido crecimiento que nos ofrece una verdadera asociación estratégica. Con un fuerte enfoque en el futuro, creemos que la solución de Openbravonos ofrecerá agilidad para innovar para nuestros clientes y lograr nuestros objetivos de negocio», dijo Marie-Caroline Bénézet, directora de Operaciones y Transformación de SMCP.

Marco de Vries, CEO de Openbravo, ha manifestado «estamos muy orgullosos de trabajar con SMCP, un cliente de referencia en el sector de la moda y los accesorios de lujo accesibles, a través de una sólida asociación de co-innovación que muestra nuevamente nuestro valor para este tipo de minoristas. Estamos encantados de acompañarlos en este viaje, lo que resultará en beneficios clave para el negocio para respaldar el crecimiento y los desafíos futuros de SMCP».

Con clientes internacionales como BUT, Decathlon, Norauto, Sharaf DG, SMCP, Toys ‘R’ Us Iberia y Zôdio, presentes en más de 50 países, Openbravo es hoy utilizado por más de 10.000 usuarios back office y en más de 40.000 puntos de contacto, tales como terminales de punto de venta y autoservicio, quioscos y otros, gestionando un total de más de 20.000 millones € anuales en transacciones de venta.