Retailers vs eRetailers Apple, aliado y competidor

En tres meses, 37 millones de iPhones, 15,4 millones de iPads, 5,2 millones de Macs. Beneficios dobles hasta 13.000 millones de dólares (10.000 millones de euros) con ingresos, en un trimestre, de 13.000 millones de euros, equivalentes al 1,2 % del PIB de EEUU. Son las cifras presentadas por Apple para el último trimestre del ejercicio 2011, primero sin su creador Steve Jobs.

11/02/2012 Alicia Davara

El mejor trimestre de la historia de la compañía norteamericana que se encuentra ya inmersa en un sin fin de negocios cruzados- movilidad, sistemas de pago, de compra, telecomunicación, redes sociales- que pueden llevar a convertirle en el mayor gigante mundial multisector. Incluido el retail donde antaño competidores y mucho más poderosos, vigilan de cerca la compañía de Cupertino y sus productos. Aquellos que van a desencadenar la llegada de una nueva Era. Y a diferencia de la anterior revolución, la Industrial, la transición entre vieja y nueva era apenas va a llevar unos años.

Apenas diez años después de la apèrtura de la primera tienda Apple, su emblemático espacio en la quinta avenida de Nueva York, la División Retail de Apple ha pasado más allá de ser un refernte mundial, una parte importante de la compañía tecnológica.

Las tiendas Apple, 357 en el mundo, le aportan al Grupo algo más del 10 % de la facturación. Traducido en ventas, 14.100 millones de dólares (10.740 millones de euros) en el ejercicio 2011, Una cifra que las sitúa en el mayor ratio de ventas por metro cuadrado conocido hasta hoy. Ni Wal-Mart, Carrefour o Tesco pueden hablar de nada menos que 50.690 millones de dólares (38.635 millones de euros) generados por cada metro cuadrado de superficie de las AppleStore

Parte del secreto, la expectación creada ante la llegada de una nueva tienda. Como es el caso de la próxima y más emblemática de momento en España, que se alzara sobre el edificio conocido como Tio Pepe en la Puerta del Sol de Madrid. Silencio absoluto, mayor expectativa para unas tiendas de superficie media cercana a los 800 metros cuadrados, que en la de la Puerta del Sol se puede triplicar este espacio dando lugar a una de las más grandes Apple Store del mundo.

Pero la verdadera diferenciación de las tiendas Apple son sus productos. Exclusivos y de precio alto, desde los ordenadores Macintosh, iPod, iPhone, iPad, software a los accesorios, incluidos de otras marcas. Sin olvidar la arquitectura y el diseño de las ventas y el personal de ventas. La gestión se lleva directamente desde la sede de la compañía en Copertino (California) a través de la división Apple Retail, que tiene desde hace unos días nuevo ejecutivo, John Browett. Un profesional del retail de probada trayectoria que la compañía ha captado de Dixons, rival británico líder en productos electrónicos, y que anteriormente encabezó la buena marcha de la también compañía británica Tesco. Una prueba más de las ambiciones del liderazgo en retail de la estadounidense tecnológica.

APPLE STORE, RÉCORD VENTA M2

Se podrá decir que la comparación entre la venta media por metro cuadrado en el formato hipermercado o supermercado en nada eshomogénea con la media que puede llegar a realizar un especialistaque vende por superficie un 60 % más de lo que consiguen lastiendas Tiffany’s, consideradas hasta ayer en el punto alto de lapirámide de ventas por superficie .En total, en el mundo, Apple la compañía cuenta con 357 tiendas en 15 países. Algu nas de ellas, consideradas ya como verdaderas joyas de la arquitectura Retail.

Apple es ya todo un ejemplo en rentabilidad por superficie no digamos en su segmento, el de la electrónica de consumo. 6.041 millones de euros por metro cuadrado de los hipermercados Carrefour por ejemplo en España, nada menos que 38.635 millones de euros por m2 de superficie en Apple Store

Las cifras de Apple Store: