Retail futuro. Sin nostalgias, sin miedos, sin complejos
[DA RETAIL 45 AÑOS. OPINIÓN Y ANÁLISIS] 45 AÑOS DE HISTORIA RETAIL (Por Alicia Davara) D/A Retail llega a sus primeros 45 años de edición. Casi cinco décadas en…
NO ES BRICK, NI ES CLIC. LA OMNICANALIDAD ES COSA DE TODOS
[OPINIÓN DA RETAIL] (Por Alicia Davara) Vibrante ha comenzado el año para el sector retail. Apenas dos meses de 2018, y el vuelco noticiable, día sí, día no, en…
Euromadi. “El futuro está en la omnicanalidad y la digitalización”
[DA RETAIL. OPINIÓN Y ANÁLISIS] 45 AÑOS DE HISTORIA RETAIL ( Por Jaime Rodríguez) El sector de la distribución se enfrenta a grandes retos pero también cuenta con importantes oportunidades…
Asedas y el supermercado de proximidad. Equilibrado, accesible y circular
[DA RETAIL. OPINIÓN Y ANÁLISIS] 45 AÑOS DE HISTORIA RETAIL (Por Ignacio García Magarzo ) En el último medio siglo de historia de la distribución alimentaria hemos asistido a…
DISRUPCIÓN EN RETAIL, O SIMPLEMENTE VELOCIDAD Y APRENDIZAJE
“El ritmo del cambio nunca volverá a ser tan lento como lo es ahora” [Opinión Análisis DA Retail] Desde hace más de cuatro décadas, D/A Retail fija su principal objetivo…
Excelencias D/A Retail’17. Los Decisores
Momentos de Disrupción. Para el retail en particular, la empresa, instituciones y las sociedades en general, ha llegado la hora del convencimiento. Algunos pocos visionarios dieron el paso con antelación. Iniciaron…
#NRF15. La teatralización retail en la nueva era de Galeries Lafayette traspasa fronteras
(Por Alicia Davara) Un espacio único y mítico en los Campos Elíseos y un premio como mejor retailer internacional en NRF15, son los primeros logros de la nueva era iniciada…
El Corte Inglés. Los encantos de El Encanto
Sueños, amigos, deseos, tiempo, felicidad. En la moderna historia del comercio todo ello y más se buscaba en las tiendas. Ahora le llamamos engagement que al margen de definiciones científicas no es otra cosa que establecer un vínculo emocional con marcas y enseñas. Vínculo que estuvo ahí desde el principio de los tiempos.
Retailers, clientes y experiencias
“El peor lugar sobre la tierra”. El comentario en un blog de un cliente insatisfecho con un supermercado Tesco, en Haggerston, y el consiguiente buzzing social, tuvo respuesta rápida. El propio presidente de la compañía, Richard John Broadbent, salía al quite. “No eludimos los problemas, los abordamos. La experiencia de un cliente es más importante que el producto”
Retail omnichannel. Los desafios
Terry Lundgren, CEO de Macy’s, tiene las cosas claras. “Lo importante es situar al cliente en el centro de las decisiones, por difíciles, cambiantes o costosas que sean” Así lo afirmaba en Retail`s Big Show 2014 con la misma convicción que tres años antes, en el mismo foro, adelantara la apuesta pionera de la cadena por la era omnichannel. Hablaba entonces Lundgren, del Retail Marketing centrado en el cliente como estrategia integrada – customer centric- que considera el trayecto hacia la compra de extremo a extremo. El camino de un cliente omnichannel, que en su relación con el retailer es el mismo con distinto comportamiento.
Otros retailers, otros modelos de negocio
Secreto a voces. Amazon avanza. De forma tan discreta, como meditadas son sus iniciativas. Prudentes y a grandes zancadas. El retail mundial, vigila a la compañía de Jezz Bezzos.
Hasta Wal Mart teme a Amazon. Como lo temen, otros grandes grupos, desde que el gigante de la venta online entró de lleno en la diversificación.
Vieja, nueva era Retail. Dos velocidades
Así dejamos semanas atrás el retail 2013. A dos velocidades. Así continúa. La rentrée nos ha proporcionado noticias, no por esperadas, menos preocupantes. Los retailers sufren. Sufre Carrefour, malgastado en su formato en gran superficie “todo bajo el mismo techo”. Recupera fuelle en Francia, más aún en sus otros mercados no europeos. En Europa del sur, España incluida, no consigue levantar cabeza, a pesar de la vuelta de tuerca al negocio y del retorno al origen, la filosofía descentralizada y de precios bajos.
Cuando la inspiración llega “a pie de tierra”
¿Cómo se explica una evolución tan rápida en la estrategia de Carrefour y su nuevo enfoque de acercamiento a las pymes en Francia? ¿Debemos pensar, al hilo de la prensa generalista, en Georges Plassat como el gran hacedor en esta cuestión? No lo creemos. Sin duda, él traza las líneas maestras del Grupo. Los asuntos del día a día, se nutren de la acción sobre el terreno. A pie de tierra
Innovación, cambio y regeneración, los grandes retos de la Industria Agroalimentaria
Falta de innovación, desfase tecnológico y dificultad de financiación, son algunos de los problemas los que se enfrenta la...
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Más ventas, más móviles, mayor confianza en el crecimiento sectorial y en la posibilidad...
Enseñanzas 2014. Retail OffOn, larga vida a la tienda
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