Musicam, “Halloween Inolvidable” en retail
La empresa española Musicam, especializada en Customer Experience desde hace más de 45 años, ha puesto en marcha acciones especiales dentro de su campaña “Te invitamos a crear un Halloween Inolvidable”.
A través de ella, ha prestado sus servicios a diferentes empresas del sector retail, para que el consumidor interactúe en el propio punto de venta. Springfield (Grupo Cortefiel) se ha sumado a la iniciativa en todas sus tiendas de España y Portugal, con una divertida acción, que permite crear momentos inolvidables al cliente, sorprendiéndole con sustos, gritos y efectos terroríficos, a través de su radio in store, para después comunicar una atractiva promoción.
Con ello, consigue incrementar el valor de la marca y establecer así un vínculo emocional con el cliente, que repercute en un aumento de las ventas. Este es también el caso de Supermercados E-Leclerc que, junto con el Centro Comercial El Deleite .apuesta por el servicio llamado “Fotos de susto”, que permite así ampliar la experiencia de los consumidores comunicando off y online y ofreciendo la posibilidad de realizar fotografías con disfraces y atrezzos típicos de este día, que pueden compartirse en redes sociales.
