Alu Rodríguez, nueva CTO y CIO de Tous
La marca de joyería y accesorios Tous ha nombrado a Alu Rodríguez como su nueva chief transformation officer (CTO) y chief information officer (CIO),
El nombramiento se produce en el marco de Tous Next, un proyecto de transformación transversal que se propone establecer un modelo de trabajo más ágil, digital y eficiente.
La directiva formará parte del Comex y reportará directamente al CEO de la compañía. Con esta decisión, la marca sitúa a la tecnología como eje central dentro de su estrategia de transformación. Rodríguez forma parte de la lista de las 40 Mujeres Líderes en IA por IBM, cuenta con una amplia experiencia liderando equipos de tecnología y transformación de negocios en empresas como Arthur Andersen o NH Hotel Group.
«Mi principal desafío es definir e implementar un modelo óptimo de gestión de negocio en Tous que lleve a la compañía a otro nivel, logrando la máxima eficiencia y agilidad en los procesos y consiguiendo los máximos estándares a nivel de innovación. Ha llegado el momento de ir un paso más allá, seguir creciendo y aspirar a objetivos más ambiciosos», explica Alu Rodríguez.
Para lograrlo, trabajará con los responsables de todas las áreas de negocio y, en especial, con la dirección de negocio digital. En esta primera fase, se centrará en impulsar la transformación de la empresa, especialmente el área de data, permitiendo una mejora de la toma de decisiones estratégicas y lograr los objetivos marcados.
Omnicanalidad avanzada
A raíz de la pandemia, la marca ha puesto en marcha la omnicanalidad avanzada para adaptarse a las nuevas necesidades de los consumidores. La compañía ha activado la venta a distancia asistida a través del smartphone y aplicaciones de mensajería, con la posibilidad de comprar a través de estos canales y con entrega a domicilio, o concertar cita previa para acudir a las tiendas abiertas.
Tous ha ajustado sus sistemas operacionales para aplicar este proceso de omnicanalidad avanzada en beneficio del cliente, aportando un mejor asesoramiento y servicio.
