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Los clientes de SUMA pueden descargar y canjear cupones vía móvil mediante tecnología. Es el sistema utilizado por supermercados SUMA en una iniciativa que se está desarrollando esta semana que permite a los clientes usar sus smartphones para descargar y canjear cupones mientras hacen sus compras.

La campaña iniciada ayer 27 de mayo y que permanecerá hasta el 9 de julio, ha elegido algunas de las tiendas SUMA inauguradas en el último mes en toda la pensínsula.

Forma parte de una experiencia piloto de la cadena de supermercados planteada con el fin de acercar al consumidor a nuevas formas de interacción con el punto de venta.

EL SISTEMA. El cliente obtiene el cupón a través de la app de Tiendeo, partner en la iniciativa y canjea su código de descuento mediante NFC al realizar el pago en la caja del supermercado.

EL OBJETIVO. Promover la interacción entre los consumidores y la marca a partir del uso de nuevos soportes, anticipando escenarios que se convertirán cada vez más cotidianos en virtud de los avances tecnológicos” Mireia Ruiz, de Grupo Miquel y  Rresponsable de Marketing Retail de SUMA.

LA HERRAMIENTA. La tecnología NFC, aún poco explorada por los retailers en España, permite el intercambio de datos a poca distancia, menos de 10 cm. Un sistema inalámbrico de alta frecuencia presente en muchos de los smartphones de nueva generación. Según consultora IHS, el 64% de los teléfonos móviles vendidos en 2018 en todo el mundo incluirán NFC.

ALERTA. La tecnología ntc está disponible solamente para Apple Pay. Por lo tanto, en la campaña impulsada por SUMA, los clientes que usen Android canjearán sus cupones vía NFC, mientras los de iOS lo harán mediante código disponible junto a la propia etiqueta NFC.

RESULTADOS. En la campaña, que empezó ayer 26 de mayo,  participan 29 tiendas repartidas por toda la Península. La estimación de participación en la campaña de los supermercados SUMA conjuntamente con Tiendeo es de 3000 cupones redimidos.

 

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