Omnichannel by D/A Retail

¿Qué sucede cuando un cliente no encuentra su marca preferida en la tienda? Lo normal es que la busque en otro establecimiento. Una situación que sucede a menudo, con la consiguiente pérdida de ventas y clientes. Metafase, empresa de ‘profesionales de la venta externa’, especializada en la gestión comercial y de marketing, ha realizado un estudio que pone de manifiesto que el 72% de las referencias de productos más vendidos en gran consumo (alimentación, droguería y perfumería) tenían fueran de stocks, es decir no se encontraban disponibles para su venta. La investigación demuestra que la falta de disponibilidad oscilaba entre el 2% y el 7%, llegando, en algunos casos, a situarse entre el 10% y el 20%.

Mayor cercanía al cliente, mayor flexibilidad para adaptarse al mercado y una menor burocracia interna podrían posicionar a las pequeñas y medianas empresas como máximas competidoras de los grandes operadores con estructuras cuyo volumen les hace muy vulnerables a los cambios rápidos. Sin embargo, la falta de tiempo, presupuesto o desconocimiento hacen que herramientas como el marketing o las tecnologías no figuren entre las prioridades de las pymes españolas. No hablemos de su preocupación por la inversión y desarrollo partida a la que apenas dedican un 5 % de su facturación. Todo ello las sitúa en niveles de máxima inferioridad en momentos como el actual en el que actuar con rapidez y en paralelo a la demanda, es básico

Fiel a su objetivo de llevar la marca Spar a los mercados municipales, la empresa familiar Fragadis, inaugura hoy, 16 de junio, un nuevo supermercado en el Mercat del Carrilet, en Reus, cuarto de la enseña en el municipio tarraconense. Su oferta complementa las instalaciones existentes, con una sala de ventas de más de 600 m2, distribuida en las secciones de productos frescos, pescados, mariscos, frutas y verduras , platos preparados, carnicería y charcutería, además de pan recién hecho y pastelería.

El grupo gallego Gadisa (Gallega de Distribuidores de Alimentación) mantiene un crecimiento sostenido en los últimos años, que le ha llevado ha cerrar el ejercicio 2010 con un aumento del 2,6% en la facturación, situada en 911,82 millones de euros. Durante el año pasado, también generó la creación de 135 puestos de trabajo directos y destinó 19,93 millones a inversiones, principalmente a la apertura de nuevos puntos de venta y a la ampliación y modernización de varias tiendas en Galicia y en Castilla y León.

El centro comercial Gran Vía 2, ubicado en la localidad de L’Hospitalet de Llobregat, en Barcelona, alberga la primera superficie de Carrefour Planet en Cataluña. El nuevo concepto de hipermercado multiespecialista “todo bajo el mismo techo”, que el grupo galo puso en marcha el pasado verano en Francia (dos tiendas en Lyon), después de testar el modelo en Bélgica y España. En la actualidad, funcionan en nuestro territorio seis hipermercados Carrefour Planet, tres de ellos en Madrid (El Pinar de las Rozas, Alcobendas y Móstoles) En el caso de los dos primeros, en sus primeros tres meses de actividad, consiguieron crecimientos, tanto en ventas como en tráfico de clientes.

Fiel a su lema “ Better Lives through Better Business” el encuentro mundial The Global Summit 2011 ha sido inaugurado esta mañana con la aprobación previa por parte de los miembros del Consejo de tres resoluciones sobre Salud y Bienestar en cuyo cumplimiento se comprometen. Industriales y distribuidores velarán juntos por un mundo más saludable. The Global Summit esá organizado por The Consumer Goods Forum un organismo independiente cuyos miembros reúnen de forma conjunta 2,1 billones de dólares y emplean a más de 9,1 millones trabajadores. La Cumbre se celebra en Barcelona hasta el día 17 de junio en colaboración con Aecoc.