Omnichannel by D/A Retail

Las visitas a los centros comerciales de España experimentaron un incremento del 0,8% durante el pasado julio, en comparación con el mismo mes de 2010. El avance tuvo lugar a lo largo de las tres primeras semanas, para descender en las cinco siguientes, según los datos del Índice Experian FootFall. Agosto por su parte, no fue un periodo propicio para este tipo de complejos, ya que registró una caída del 2,7% respecto al mismo ciclo del anterior ejercicio, a pesar de que en la última semana de agosto se apreció una ligera recuperación del 0,3%, respecto a las mismas fechas de 2010.

Hoy en día todas las empresas necesitan ser “visibles”. Sin embargo, no todas cuentan con un presupuesto que les permita llegar al mayor número de consumidores posible. Publite.com es un nuevo portal empresarial desarrollado para proporcionar un servicio de localización y promoción de empresas, bajo un concepto distinto e innovador, que cuenta con el valor añadido de las valoraciones objetivas de otros usuarios y la posibilidad de desarrollar una campaña publicitaria para pymes pormenorizada.

Más de la mitad de los consumidores españoles, un 60% o lo que es lo mismo, seis de cada diez, pertenece a un programa de fidelidad que premia la lealtad de sus clientes.

Al menos, así se desprende de la investigación realizada por Isra Cards, fabricante integral de tarjetas de fidelización y referente de su sector en el mercado español.

Este tipo de estrategias ha dado resultados positivos. En 2010, la inscripción ha programas de fidelidad ha aumentado un 9%.

El Corte Inglés e Inditex. Dos grupos españoles han sido protagonistas del retail mundial en el segundo día del World Retail Congress en Berlín. Nuevas aportaciones de máximos dirigentes mundiales y ceremonia de Entrega de los galardones World Retail Awards Oracle 2011. El Grupo Inditex se alzó con el máximo premio como Retailer Internacional del Año. Isidoro Álvarez, presidente de El Corte Inglés, alcanzó el premio a la trayectoria profesional "por su capacidad de innovación y su largo recorrido empresarial"

En 2010 Makro España lanzó Delivery, una nueva línea de negocio dirigida a la entrega de pedidos a la pequeña y mediana empresa de hostelería. Transcurrido un año desde su puesta en marcha, los resultados superan las expectativas. Beneficios en este primer ejercicio y 42 millones de euros de facturación . El proyecto, que ha supuesto una inversión de 10 millones de euros, en la que se incluyen los costes de personal, formación, vehículos comerciales y dispositivos de movilidad, así como inversión logística, adaptación de los centros, sistemas informáticos y CRM.