Siempre es cómodo y sencillo encontrar a alguien a quien echar la culpa, y a la hora de buscar las razones de porqué el eCommerce no despega en el mundo de los productos de gran consumo, aludir a la falta de foco e interés de los retailers tradicionales es en efecto fácil.
Integración on line entre páginas web, redes sociales, móviles y tiendas físicas es lo que buscan, y no encuentran, los compradores digitales. Poco fieles a un solo sistema de compra, anhelan la convergencia de canales. Un reto para el retail no exento de dificultades. El Informe Digital Shopper Relevancy, de Capgemini ofrece algunas claves.
Crecimiento por encima de cualquier otro sector. Casi un 20% respecto a un año antes, el comercio electrónico B2C en España alcanzó en 2011 un volumen de negocio de 10.917 millones de euros. Cifra aún poco significativa en el total de la actividad comercial pero que augura una acelración en los próximos años de las actividades que tengan por protagonista el nuevo mundo digital
La marca del Distribuidor sigue creciento en el conjunto de Europa. En el último año, un 0,5 %, alcanzando una penetración máxima en el Reino Unido, con el 50.5 % y mínima en Italia, con un 16,8 % . España es el país que más crece. El techo está cerca.
¿Cómo está afectando internet al sector de la distribución?Según datos del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, el comercio electrónico generó en España un negocio de 10.917 millones de euros en 2011, casi un 20% más que el año anterior.
La compañía Stock Uno, dedicada a la externalización de servicios y experta en el punto de venta (PdV), trae a España la tecnología que está revolucionando el punto de venta: Pop Channel. Se trata de una solución tecnológica inteligente. Atrae al consumidor a través de su diseño multimedia, analiza su perfil mediante su potente software y reporta información de lo que está sucediendo en el punto donde se realiza la campaña.
