La experiencia de cliente se ha convertido en un factor decisivo para mantener a un comprador, ya que una mala praxis puede animarle a descartar una compañía y decantarse por otra. Así lo afirma un 90% de consumidores, que están
Buen tercer trimestre para el grupo Fnac-Darty. Con ventas en tiendas físicas en descenso acusado, el fuerte impulso del canal electrónico se traduce en un volumen de negocios de 1.859 millones de euros, con un 8,5% en ventas. En el
La hostelería forma parte de los sectores que más han sentido el impacto económico de la pandemia de coronavirus. Una tormenta que, una vez pasada, volverá a atraer a un consumidor que desea disfrutar de una comida con amigos o
En un momento en el que el ecommerce crece a doble dígito en diversos países europeos y los retailers comienzan a sumar nuevos compradores en el terreno digital, la firma de ‘ad-tech’ Criteo lanza en el Viejo Continente, Criteo Retail
La incertidumbre acerca de la evolución de la pandemia de coronavirus en nuestro país podría incentivar un mayor consumo en el hogar. Una oportunidad para que los retailers busquen compañías aliadas en otros sectores con el fin de reproducir las
Julián Ruiz Gutiérrez ha sido nombrado secretario general de la Confederación Española de Comercio (CEC), cargo que ocupa desde el pasado 1 de octubre, según ha informado la organización empresarial, según ha informado la organización empresarial. No obstante, tras 14 años
