Desde 1996, año de máxima expansión de los hipermercados y crecimiento de la marca propia, somos testigos y actores del desarrollo de Internet en España. Todas las industrias han sido escépticas a la revolución que podía causar Internet en su sector, hasta que no han tenido más remedio que aceptarlo.
Muchos emprendedores, antes de poner en marcha su negocio en Internet, deciden estudiar las diferentes alternativas de comercio electrónico existentes.
California, 1848. Mientras desmonta un terreno para construir un molino, John Sutter encuentra oro en una granja. El año siguiente hay una migración masiva de buscadores de oro. San Francisco pasa de tener 800 habitantes a 50.000 en un solo año.
Por muchos números de crecimiento que veamos, el eCommerce no está más que despegando y eso implica que todavía estamos buscando las fórmulas con las que conectar con nuestros clientes en el canal online.
El comercio online se ha vuelto global. Los sites de cualquier país venden sus productos dentro y fuera de su propio mercado en lo que supone un impulso a la internacionalización de sus marcas, pero también a la exportación, equilibrando el saldo de la balanza comercial.
La orientación a cliente es uno de los principales objetivos de Kantar Media. La reciente organización del área Comercial de la Unidad de Negocio de Audiencias de la compañía ha promovido el nombramiento de Mariayun Martín de los Ríos, actual ejecutiva de Cuentas, como jefa de Servicio al Cliente de Kantar Media Audiences, reportando directamente a Eduard Nafría, director general técnico y director comercial de Kantar Media
