Opinión D/A Retail

Tablets en tienda para información, búsqueda de productos o comparación de stocks disponibles en otros puntos de venta e incluso para la compra en línea desde el espacio fisico y posterior envio domiciliario. Kioscos interactivos como consejeros de belleza, buscadores de modelos de prendas de vestir que mejor se ajusten a estilos y tallas o tickets de venta digitales. Tecnología avanzada en Macy`s, pionero en explorar las enormes posibilidades que ofrece hoy la combinación del punto de venta on y off.

La mitad de la población mundial dispondrá de teléfonos inteligentes en 2015. Los usuarios de tablets han aumentado un 300 por cien en solo seis meses. Esta es la gran clave alrededor de la que desarrolladores de las más innovadoras tecnologías aplicadas al retail, al diseño, al punto de venta y a las entidades financieras y medios de pago, trabajan en la actualidad.

La gruesa línea que separaba el comercio físico y el comercio digital comienza a difuminarse. La diferencia entre los click and mortar o las empresas dotCom o pure players, el consumidor la ha borrado. Las marcas abren tiendas digitales, mientras los ecommerce puros lo hacen en el mundo físico.

¿Cómo ha sido la evolución del modelo de Centro Comercial Abierto? ¿Es viable el modelo actual? ¿Qué son los BIDs ? Vean las claves de un modelo innovador, funcionando en Europa y América, que podría sustituir al actual, y obsoleto, sistema de gestión de zonas comerciales urbanas.

En el año 2010, lanzamos un nuevo canal de venta denominado Delivery. Se trata de un nuevo programa exclusivo de atención personalizada y entrega directa a las pequeñas y medianas empresas de hostelería.

Decía Sun Tzu, legendario maestro del arte militar que “lo importante no es combatir, sino atacar al enemigo en su propia estrategia”. Quién sabe si tal vez este precepto del autor de “El Arte de la Guerra” fue el que inspiró a aquella asociación de pequeños retailers de Toronto, cuando decidieron buscar una solución al problema que para ellos suponía los denominados “free-riders” (“gorrones” en castellano directo) o comerciantes que, sin realizar aportación alguna, se beneficiaban de las actuaciones que los miembros del colectivo asociativo, en este caso torontoniano, llevaban a cabo gracias a sus contribuciones económicas de carácter voluntario.