Carrefour lanza Askia, un chabot para ayudar a sus empleados en el día a día
El asistente virtual, simplificará la vida en la empresa de los 80.000 empleados de Carrefour
Tres meses después del lanzamiento de Hopla, un chatbot de comercio electrónico para sus clientes, Carrefour lanza Askia, una herramienta de Inteligencia Artificial para ayuda de sus empleados en el día a día de la empresa.
El asistente inteligente responde a las solicitudes diarias de los empleados del grupo. Por ejemplo, puede explicarles cómo obtener el reembolso de sus billetes de transporte o cómo beneficiarse de una formación, nueva directora general de Carrefour España, Elodie Perthuisot, incorporada al cargo el pasado 31 de agosto.
“Acabamos de formar a Askia sobre las principales peticiones diarias de nuestros empleados ”, dice Perthuisot, que además de directora general de Carrefour España, es directora de comercio electrónico, transformación digital y directora de datos y miembro del Comité Ejecutivo de Carrefour.
Askia es accesible para todos los empleados en Francia en su lugar de trabajo y en sus dispositivos móviles.
Elodie Perthuisot comparte en su perfil de Linkedin sus primeras experiencias con Askia. “ Lo acabo de probar, me va a ayudar con las clases de español, mi mudanza… solo que aún no conoce el mapa del metro de Madrid ”, dice la ejecutiva quien ha felicitado a los equipos digital y de recursos humanos que, juntos, crearon este asistente virtual que simplificará la vida de 80.000 empleados.
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