Así es «Urban», la tienda de Leroy Merlin en Nuevos Ministerios-Madrid
Leroy Merlin ha invertido más de 5 millones de euros y ha creado 86 nuevos puestos de trabajo en su tienda Urban, en Nuevos Ministerios-Madrid
Una nueva enseña y un nuevo enfoque comercial y urbano. De ahí su nombre Urban. Abierta en Madrid, en la zona de Nuevos Ministerios, junto a grandes marcas como El Corte Inglés, Zara, Decathlon, Mango. Leroy Merlin llega así al corazón financiero de la capital, con una tienda de 2.500 m2 de sala comercial, 9.500 referencias y grandes zonas de exposición e interacción con herramientas digitales para la inspiración sobre el hogar.
Urban, es un espacio moderno y confortable, con zonas de experiencia para el cliente y en el que destacarán la personalización y el asesoramiento en proyectos a medida. Centrada en la experiencia de cliente, que disponen de 30 pantallas táctiles y monitores para la consulta del catálogo y hacer pedidos online. Asimismo, los asesores de venta se ayudan con 70 dispositivos para facilitar el asesoramiento personalizado para cada cliente.
La tienda, mantiene elementos arquitectónicos y decorativos propios de la historia del edificio, como el mosaico y la escalera de la entrada principal. Con una inversión de más de 5 millones de euros, se han creado 86 puestos de trabajo directos y se generarán unos 40 empleos indirectos. La tienda tendrá un horario comercial de 9.00h a 21.00h de lunes a sábado y de 11.00h a 20.00h domingos y festivos.
INTERACCIÓN CON EL CLIENTE
Leroy Merlin Nuevos Ministerios se enfocará especialmente en la interacción con el cliente, con 3 áreas de experiencia en cocinas, baños y decoración. Siguiendo esta línea, la tienda ofrece una zona de atención personalizada en la que 14 asesores ayudarán a los clientes a desarrollar sus proyectos del hogar para todo tipo de viviendas. De igual forma, la tienda dispondrá de un aula de demostraciones en el que se organizarán diferentes actividades relacionadas con el acondicionamiento del hogar.
Rubén García, director de Leroy Merlin Nuevos Ministerios, ha querido destacar la importancia de esta nueva tienda: “queremos ofrecer a nuestros clientes un nuevo punto de encuentro cercano e innovador, donde puedan recibir una atención personalizada que les inspire para hacer realidad sus proyectos del hogar. Hemos configurado un equipo altamente especializado que ha hecho posible uno de los proyectos más emblemáticos de la compañía”.
Leroy Merlin es la compañía líder en acondicionamiento del hogar en España (bricolaje, construcción, decoración y jardinería). La compañía ofrece sus productos y soluciones a través de 79 puntos de venta en España, gracias a la labor profesional de 10.659 colaboradores, de los cuales un 93,6% son accionistas de la compañía. En 2017, Leroy Merlin España alcanzó una facturación de 2.046 millones de euros.
