Alcampo convierte sus tiendas en almacenes logísticos

Alcampo ha anunciado una colaboración con la firma tecnológica Woop para instalar el modelo ‘ship from store’, es decir, convertir el punto de venta en un almacén logístico desde el que preparar y enviar pedidos online. 

Para ello, la cadena de hipermercados y supermercados ha adoptado una plataforma tecnológica especializada en la optimización de los flujos logísticos y un sistema de gestión de entregas (DMS, por sus siglas en inglés). Esta solución, explican, conecta a todos los actores del proceso logístico – comercios, transportistas y operadores- para ofrecer una experiencia de entrega eficiente, automatizada y responsable. 

“Esta colaboración nos permite acercar el producto al cliente, optimizar los flujos operativos y seguir evolucionando nuestro ecommerce con una propuesta que combina innovación, rendimiento y responsabilidad medioambiental, orientada a la mejora continua del servicio”, ha señalado Verónika Nikolaeva, directora de ecommerce de Alcampo. 

“Gracias al Ship from Store, transformamos los puntos de venta en hubs logísticos de proximidad, para una entrega más rápida, más ecológica y más humana”, comenta por su parte Paul Klebinder, director general de Woop. 

En concreto, la compañía podrá preparar los pedidos de artículos de alimentación y no alimentación directamente desde la tienda física. La herramienta también digitaliza y automatiza este proceso que tradicionalmente se hacía de manera manual, tanto el contacto con los transportistas, la organización de las entregas y su seguimiento. 

Esto se traduce, recuerdan desde Woop, en “mayor eficiencia operativa, una reducción de costes logísticos y una mejora continua de la experiencia de cliente”. 

Actualmente, el despliegue se ha realizado ya en 8 tiendas de Alcampo, y se prevé superar los 72 establecimientos antes de finalizar 2026.