Temu se asocia con Dekra para garantizar la seguridad de producto
Esta asociación permitirá a los vendedores del marketplace acceder a servicios de ensayo y certificación.
La plataforma de ecommerce Temu ha alcanzado un acuerdo de colaboración con Dekra, la organización internacional especializada en ensayos, inspección y certificación, con la que busca fortalecer la seguridad y cumplimiento normativo de los productos vendidos en el marketplace.
Según han informado desde la compañía china, Dekra proporcionará servicios independientes de ensayo para ciertas categorías de productos eléctricos y electrónicos comercializados por la misma, como dispositivos electrónicos para automoción o electrónica doméstica.
Los servicios de la entidad alemana se integrarán en el centro de vendedores de Temu, lo que permitirá a los comerciantes acceder directamente a servicios de ensayo y certificación a través de la plataforma.
Desde la firma de ecommerce recuerdan que se solicita a los vendedores de determinadas categorías como juguetes, productos eléctricos de alto voltaje y dispositivos de calefacción, la presentación de documentación de ensayos de conformidad emitida por instituciones internacionales líderes en ensayos, inspección y certificación (TIC) antes de que dichos productos puedan ser comercializados en la plataforma.
El acuerdo con Dekra forma parte de las medidas que la compañía mantiene activas para garantizar la seguridad de los productos y evitar la comercialización de artículos ilegales en el marketplace, siguiendo lo indicado en la Ley de Servicios Digitales europea (DSA, por sus siglas en inglés), que establece la obligación de adoptar medidas que impidan la comercialización de productos ilegales en el marketplace.
Precisamente, en julio de 2025 la Comisión Europea informó estudiar posibles sanciones para Temu a raíz de la “probabilidad muy alta” que tenían los compradores europeos “de encontrar productos no conformes entre su oferta, como juguetes para bebés o pequeños aparatos electrónicos”, y la “inadecuada” evaluación de riesgos que presentaba a las autoridades europeas para cumplir con la normativa, “al estar basada en información general del sector en lugar de en datos específicos de la propia plataforma”.
Según informan desde Temu, en 2025 la compañía invirtió cerca de 100 millones de dólares a nivel global para reforzar sus sistemas de cumplimiento normativo, seguridad de productos y control de calidad, y que prevén duplicar en 2026. Hasta la fecha, Temu ha establecido alianzas con más de 20 organizaciones TIC, entre las que se incluye Dekra.
