Un 43% de pymes Retail han visto peligrar su negocio por un ciberataque

El sector Retail es el mercado que más ha visto amenazado la viabilidad de su negocio por un ciberataque, con un 43% de empresas nacionales.

Las pymes del sector Retail se alzan como las compañías menos preparadas en términos de ciberseguridad. Un 43% de empresas del sector en España han visto amenazada la viabilidad de su negocio como resultado de un ciberataque. 

Son algunas de las conclusiones extraídas del Ranking de la Ciberseguridad de las pymes, elaborado por Hiscox, teniendo en cuenta los datos de su Informe de Ciberpreparación 2022 y después de haber medido la preparación de cada uno de los sectores en diez variables diferentes. 

A saber: el porcentaje de ciberataques recibido por las empresas de cada sector; su nivel de ciberpreparación; el coste que tienen los ataques para cada una de ellas; el tiempo miedo que tardan en recuperarse de un incidente; su gasto en ciberseguridad; la posesión o no de una póliza ciber; la pérdida de clientes y de reputación tras un ataque; la amenaza de estos incidentes a su viabilidad y cómo se preparan para mejorar su preparación ante ciberataques. 

El sector Retail es el mercado que más ha visto amenazado la viabilidad de su negocio por un ciberataque, con un 43% de empresas nacionales. Le siguen las pymes dedicadas a la manufactura, con un 33% que ha visto peligrar el futuro de su negocio. 

En el lado opuesto se encuentran las pymes dedicadas a servicios financieros, consideradas las que mejor gestionan su ciberseguridad, a pesar de que también son las más atacadas – un 79,6% de estas compañías sufrió un ciberataque en 2021-. Le siguen las empresas del sector farmacéutico y sanitario (48,8%) y las dedicadas a servicios legales (47,7%). 

Las menos preparadas, las pymes del sector de Alimentación y Bebidas, que no ponen en marcha estrategias destinadas a mejorar su ciberpreparación para hacer frente a futuros ataques, tal y como hacen las de Retail o Inmobiliarias. Son además las que menos invierten en ciberseguridad (17%) frente al sector de Servicios financieros e Inmobiliario, que son las que más inversión destinan (33,4% y 27%, respectivamente). 

“Muchas veces las empresas de menor tamaño no se sienten interpeladas por la problemática de la ciberseguridad, cuando la realidad es que son cada vez más un objetivo clave para los ciberdelincuentes. Nadie está a salvo y, cuanto antes lo aprendamos, antes nos prepararemos para hacer frente a los tiempos difíciles que están por venir en materia de ciberseguridad”, ha apuntado Benjamín Losada, suscriptor especializado en ciber de Hiscox

Consecuencias de un ciberataque

Aunque en el ranking de cantidad de ciberataques las pequeñas y medianas empresas dedicadas a los servicios empresariales ocupan el quinto puesto, son las que más sufren el coste de un ciberataque. Concretamente, el coste medio de la suma de los ciberataques que ha sufrido de media cada una de las pequeñas y medianas empresas de este sector asciende a 64.431€. Esto las coloca en el primer lugar en cuanto al coste de estos incidentes, por delante de la construcción (27.990€) y del sector turístico (27.704€). 

Asimismo, la pérdida de clientes es una de las consecuencias de un ciberataque más complicadas de gestionar por parte de las empresas. En este sentido, las más afectadas son las pymes inmobiliarias y de la construcción, ya que la mitad de ellas han perdido clientes como resultado de un ciberataque. Además, no solo pierden clientes, sino que el 63% de las pymes del sector inmobiliario son consideradas cibernovatas, lo que las convierte en las más inexpertas de los doce sectores analizados por Hiscox.