Picking por voz que no falla: cómo maximizar la eficiencia en entornos ruidosos

En los almacenes modernos, donde la productividad se mide segundo a segundo, la precisión en la preparación de pedidos se ha convertido en una prioridad absoluta. Sin embargo, los entornos ruidosos, propios de la logística industrial, han sido tradicionalmente un obstáculo para los sistemas basados en comandos de voz. Hoy día, gracias a los avances tecnológicos y al desarrollo de motores de reconocimiento más sofisticados, el picking por voz en entornos ruidosos es una realidad eficaz y medible. Entre las soluciones más potentes del mercado destaca la propuesta de Tecnipesa, que combina fiabilidad, adaptabilidad y una tecnología robusta capaz de mantener la precisión incluso en condiciones acústicas adversas.

El reto del ruido en la logística industrial

El entorno logístico es, por definición, un espacio dinámico y lleno de estímulos visuales y, sobre todo, sonoros (carretillas en movimiento, ventiladores industriales, operadores conversando, motores en funcionamiento, sistemas automatizados en marcha…). Ruidos que llegan a afectar a la eficiencia del picking por voz en ruido, provocando errores de interpretación o repeticiones innecesarias.

Durante años, la industria dependió de sistemas que requerían entrenamiento individual del operario para adaptarse a su tono, acento y ritmo de voz, pero este método resultaba poco escalable y lento, especialmente en almacenes con alta rotación de personal o equipos multilingües. Era necesario un salto tecnológico que garantizara precisión en la comunicación sin comprometer el rendimiento.

Ahí es donde entra Tecnipesa, empresa referente en la implementación de estas soluciones de picking por voz para almacenes, que ha sabido integrar la tecnología más avanzada del sector con un enfoque práctico y adaptable a cada tipo de almacén.

Tecnología avanzada de reconocimiento de voz para entornos ruidosos

El sistema de picking por voz de Tecnipesa incorpora el motor de reconocimiento de voz Nuance, que se ha diseñado específicamente para los entornos industriales más exigentes. Este motor es capaz de distinguir la voz del operario del ruido ambiente, eliminando interferencias y evitando malentendidos, incluso cuando los decibelios superan los niveles habituales de oficina o fábrica.

A diferencia de los sistemas tradicionales, no requiere entrenamiento previo. El operario puede empezar a trabajar desde el primer día, sin necesidad de que el sistema aprenda su acento o modulación. Además, el motor soporta múltiples idiomas y dialectos, facilitando la incorporación de personal internacional en grandes plataformas logísticas.

Este tipo de software de picking por voz en almacén industrial marca un antes y un después en la gestión del flujo de trabajo, porque permite que el operario mantenga un ritmo continuo de preparación sin interrupciones, incluso en condiciones de ruido excesivo. La precisión del reconocimiento de voz en ruido ambiente es tal que el sistema identifica comandos breves o expresiones naturales sin margen de error perceptible.

Libertad de movimiento y manos libres para mayor eficiencia

Una de las principales ventajas del picking por voz de Tecnipesa es su funcion de manos libres apta para almacenes ruidosos. Con este sistema, los operarios dejan de depender de las pantallas o de los terminales de mano para la confirmación de las tareas, en su lugar las órdenes se reciben por auriculares y responden verbalmente, lo que les permite mantener la vista y las manos en la operación, evitando errores y accidentes.

Este enfoque aumenta la seguridad laboral, mejorando la ergonomía y reduciendo la fatiga derivada de manipular dispositivos constantemente. El resultado, como cabe suponer, es un incremento sustancial en la productividad, sobre todo en los almacenes y otros espacios de trabajo donde la movilidad y la precisión son esenciales.

Las pruebas realizadas por distintos operadores logísticos con los sistemas de picking por voz basados en Nuance demuestran una reducción de errores picking por voz superior al 90%, además de una aceleración de los tiempos de preparación de pedidos de más del 50%. Este aumento de la fluidez en los procesos y una mayor fiabilidad del sistema consiguen una mejora sustancial en la coordinación entre equipos, impactando directamente en la satisfacción del cliente final.

Una integración sencilla con sistemas ERP y SGA

Un punto crítico en la implantación de cualquier software de picking por voz en almacén industrial es su capacidad para integrarse con los sistemas ERP y SGA existentes. En este aspecto, la propuesta de Tecnipesa destaca por su flexibilidad.

La integración de la solución de picking por voz con sistemas ERP que ofrece la mencionada compañía permite conectar el flujo de datos con plataformas de gestión como SAP, Oracle o Microsoft Dynamics, garantizando la sincronización en tiempo real de inventarios, rutas y órdenes de trabajo. Esto evita duplicidades, minimiza errores humanos y optimiza el control logístico de principio a fin.

Además, el sistema se adapta fácilmente a las particularidades de cada sector: desde la alimentación hasta la automoción o la distribución farmacéutica. Una versatilidad que convierte la solución de Tecnipesa en una herramienta útil tanto para grandes plataformas automatizadas como para almacenes de tamaño medio que buscan mejorar su productividad sin alterar su infraestructura existente.

Ventajas clave del picking por voz en ambientes ruidosos

Implementar un sistema de picking por voz en entornos ruidosos, como el de Tecnipesa,  supone beneficios tangibles desde el primer mes de uso:

• Aumento de velocidad de preparación superior al 50%, gracias a la eliminación de pausas y errores de lectura.
• Reducción de errores de picking en más de un 90%, lo que mejora la trazabilidad de pedidos.
• Disminución de los tiempos de formación, al no requerir entrenamiento previo del sistema.
• Mayor seguridad y ergonomía, ya que el operario trabaja con las manos y la vista libres.
• Mejora global de la productividad y eficiencia, con un retorno de inversión visible en pocos meses.

Cada uno de estos factores contribuye a una eficiencia en picking por voz en ruido que transforma la operativa diaria del almacén, alineando tecnología y rendimiento humano bajo una misma dinámica.

Requisitos mínimos para implantar picking por voz en entornos complejos

Para garantizar un funcionamiento óptimo de esta tecnología robusta, se deben cumplir ciertos requisitos básicos de infraestructura, como una cobertura WiFi estable en toda la superficie del almacén, junto con una señalización clara que facilite el desplazamiento del operario.

Los auriculares con micrófonos de alta calidad, especialmente los que incorporan filtrado activo de ruido, son recomendables para maximizar la precisión del reconocimiento. Asimismo, el hardware debe ser resistente y ergonómico, adaptado a jornadas prolongadas y a diferentes condiciones ambientales.

Con estos elementos, la implantación del sistema de picking por voz de Tecnipesa se convierte en un proceso ágil y escalable, es decir, el picking por voz mejora la productividad del almacén industrial evitando las interrupciones y los largos periodos de adaptación.