La Vaguada centraliza servicios y ventajas en su nuevo club de fidelización
Entre sus ventajas figuran la tercera hora gratis de parking, descuentos de marcas, acceso a eventos y servicios VIP.
La Vaguada ha puesto en marcha La Vaguada & Más, su club de clientes y plataforma digital con la que centraliza en un único entorno sus servicios, ventajas y comunicaciones, accesible tanto desde la web como desde la app. El centro comercial madrileño busca simplificar la experiencia de visitantes y operadores y reforzar el vínculo con su comunidad.
Desarrollada junto a Synap, la plataforma permite integrar promociones, activaciones y servicios del centro en un solo sistema, evitando registros múltiples y agilizando el acceso a los distintos beneficios.
Entre las ventajas para los miembros del club destaca la tercera hora de aparcamiento gratuita para compras superiores a 100 euros en el mismo día, así como un sistema de recompensas basado en corazones, que los usuarios pueden acumular por sus compras y por el uso de servicios del centro y canjear por productos, tarjetas regalo o beneficios ofrecidos por los operadores.
La plataforma también incorpora descuentos y promociones de las marcas del centro, acceso preferente a eventos y servicios ya asociados a la Tarjeta VIP, como el préstamo de sillas de bebé, carritos para mascotas, baterías de móvil o empaquetado de regalos. Además, integra funcionalidades como el registro online para la ludoteca y el pago automático del aparcamiento.
En paralelo, La Vaguada & Más facilita a los operadores la gestión de su relación con la gerencia del centro, al centralizar procesos vinculados a obras, instalaciones o mantenimiento, además de servir como canal para impulsar campañas comerciales y promociones.
