Dos millones de empleos con más de medio millón de negocios en marcha y un 3,5% de contribución a la economía. Son las cifras de internet en Europa en las cuáles el comercio electrónico tiene un peso cada vez mayor. Hasta 312.000 millones de euros para un mercado bajo el dominio británico-alemán-francés en el que España ocupa una cuarta digna posición.
WalMart y Target en Estados Unidos; Argos y Tesco en el Reino Unido; Fnac, Yves Rocher o Carrefour en Francia. En la gran mayoría de los mercados mundiales maduros, el dominio en preferencias de los consumidores en compra a través de canales online es para los retailers nacionales. Sin embargo, cada vez más el mercado es compartido por líderes eCommerce puros -pure players- globales. Con Amazon y eBay compartiendo espacio de liderazgo en buena parte de los países.
Llevamos años hablando del salto a la tercera plataforma tecnológica, de cómo sus 4 pilares – movilidad, cloud computing, big data y social business- están transformando todas las industrias; de cómo el sector de retail está girando su estrategia hacia un enfoque centrado en el cliente y de todas las consecuencias que la omnicanalidad implica a nivel organizativo y tecnológico.
Desde 1996, año de máxima expansión de los hipermercados y crecimiento de la marca propia, somos testigos y actores del desarrollo de Internet en España. Todas las industrias han sido escépticas a la revolución que podía causar Internet en su sector, hasta que no han tenido más remedio que aceptarlo.
Muchos emprendedores, antes de poner en marcha su negocio en Internet, deciden estudiar las diferentes alternativas de comercio electrónico existentes.
California, 1848. Mientras desmonta un terreno para construir un molino, John Sutter encuentra oro en una granja. El año siguiente hay una migración masiva de buscadores de oro. San Francisco pasa de tener 800 habitantes a 50.000 en un solo año.
