Dos emprendedores españoles han creado Doofinder, una potente aplicación de búsqueda de productos y contenidos para tiendas online. Se trata de un sistema innovador, tolerante a fallos, con un gran potencial para acciones de marketing, a través de cross-selling y recomendaciones. Su uso incrementa en un 10% las ventas en ecommerce.
Terry Lundgren, CEO de Macy’s, tiene las cosas claras. “Lo importante es situar al cliente en el centro de las decisiones, por difíciles, cambiantes o costosas que sean” Así lo afirmaba en Retail`s Big Show 2014 con la misma convicción que tres años antes, en el mismo foro, adelantara la apuesta pionera de la cadena por la era omnichannel. Hablaba entonces Lundgren, del Retail Marketing centrado en el cliente como estrategia integrada – customer centric- que considera el trayecto hacia la compra de extremo a extremo. El camino de un cliente omnichannel, que en su relación con el retailer es el mismo con distinto comportamiento.
Marc Vicente transmite a la perfección la filosofía del “espíritu positivo”, traducción literal del término japonés Rakuten. CEO en España de la compañía nipona de eCommerce y servicios de internet, reunió ayer en Madrid a un reducido grupo de medios de comunicación en un encuentro informal para hacer balance de los nueve primeros meses del negocio. Y apuntar previsiones en la misma línea positiva “estar en el TOP 10 del ecommerce en España antes de finalizar 2015” Más allá, liderar el sector en cinco años.
La multinacional Gallina Blanca ha puesto en marcha la primera tienda online de una empresa de gran consumo en España. Se trata de una iniciativa dirigida exclusivamente a los trabajadores de la empresa de alimentación, que ha sido posible gracias al acuerdo de ésta con Ulabox, supermercado 100% online, líder en España.
El grupo GeoPost, sociedad matriz de SEUR, ha adquirido el 57% del operador británico wnDirect, especializado en el servicio de transporte internacional para el comercio electrónico. GeoPost tiene la mayor red de transporte en Europa. Con él, la red del operador español se amplía a mercados como Estados Unidos, Rusia, China, Brasil y Oriente Medio.
El negocio de la venta directa se mantiene firme en España. El año pasado el sector movió 588 millones de euros, de los que el 75% (441 millones) correspondieron a la Asociación de Empresas de Venta Directa (AVD), que integra a un total de 20 empresas que se dedican a esta actividad en nuestro país, en diferentes categorías, desde cosmética a moda, pasando por preparados alimenticios o libros, entre otras.
