El aumento de las compras a través del ecommerce ha generado, dentro del sector retail, la necesidad de brindar al usuario la mejor experiencia posible durante su customer journey.
El ministerio de Consumo, ha lanzado una campaña para sensibilizar sobre el impacto negativo de la publicidad sexista dirigida a la infancia. El 12 de diciembre, convoca una huelga simbólica,
El 11% de los consumidores españoles declara que el teléfono es su canal preferido para seguir en contacto con las marcas después de realizar una compra.
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