¿Creíamos que estaba todo inventado? ¿La crisis paralizó inversiones? Ni lo uno ni lo otro. Al menos en los más inquietos retailers. Nuevos conceptos y formatos se desarrollan a lo largo y ancho del planeta dejando ver el dinamismo del retail.
En el futuro, el mundo digital se integrará cada vez más en el espacio físico del retail y a la inversa. Los retailers deberán aumentar su estrategia multicanal, investigando cómo mejorar la integración de los datos en los nuevos canales y creando una experiencia de compra personalizada más alineada a sus ofertas online y móvil.
Un 11% del total de ventas del comercio detallista en España generó en 2011 el canal electrónico. Una cifra que no deja de aumentar, como así lo hace el uso de dispositivos móviles para realizar las transacciones. ¿Qué se espera en 2012?
La proliferación de smartphones está transformando tanto nuestras vidas como nuestros negocios. Con la integración de la tecnología NFC (Near Field Communication) y las aplicaciones de pago para teléfonos móviles, los usuarios de estos dispositivos tendrán pronto acceso a una nueva manera de pagar sus compras y servicios directamente desde su teléfono.
¿Hasta dónde están dispuestos los trabajadores a renunciar a una parte de su remuneración económica a cambio de otras compensaciones como pueden ser el reconocimiento, el equilibrio entre la vida profesional y personal, la cultura o el desarrollo intelectual? Sorprenden los resultados del Estudio sobre Retribución Emocional realizado por Compensa Capital Humano para el Grupo de Compensación y Beneficios de la red social profesional Linkedin. La mayoría de encuestados renunciarían a parte de su salario a cambio de valores personales o intelectuales.
Para aquellos profesionales que quieran profundizar en el área del marketing enfocado al mix de canales de la comunicación en el Punto de Venta, Popai, la Asociación global dedicada al Marketing Retail organiza el próximo 20 de febrero un Curso sobre Shopper Marketing and In-Store Communication.
