Sistemas de punto de venta tradicionales y móviles, sistemas de auto pago, señalización digital, impresión, big data y análisis, así como soluciones de infraestructura ha sido la oferta innovadora presentada por HP en Retail’s Big Show, la gran feria mundial del comercio celebrada el pasado mes de enero en Nueva York.
No es el mejor momento del sector retail en nuestro país. Todo es “low”. Las personas sufrimos una conmoción social muy fuerte. Crisis, angustia, injusticia, indignación ante comportamientos de personajes públicos…sustantivos y mensajes que están presentes de forma cotidiana y constante en todo el conjunto del mass media y las redes sociales.
¿Se puede mantener la calidad, el equilibrio en el surtido, el servicio al cliente, con estrategia de Precios Bajos? Se puede y se debe. La clave está en ajustar los márgenes y diferenciarse en surtido, ahorro, calidad y servicio. Los cuatro pilares básicos del posicionamiento de El Corte Inglés y su nueva estrategia de ahorro familiar. Con el cliente y sus nuevas demandas en el punto de mira
El año 2012 ha sido un ejercicio difícil para del Gran Consumo. La crisis y el desempleo han contraído el gasto familiar; la incertidumbre se ha apoderado de los mercados y la desconfianza campea a sus anchas entre los consumidores.
El 80% de los españoles ha cambiado sus hábitos de compra por la crisis y un 83% cree que no es buen momento para gastar en nada que no sea indispensable. Son datos del Índice Global de Confianza los Consumidores en el cuarto trimestre de 2012, elaborado por Nielsen, entre 58 países de todo el mundo.
Llega cada año y pasa rápido, dejando en cada campaña una evolución diferente. Es la Navidad, una época en la que tradicionalmente se dispara el gasto en alimentación, especialmente en la comidas y cenas familiares. Sin embargo, estas últimas fiestas han sido más austeras. Kantar Worldpanel señala un descenso de casi 1% en la facturación de productos de alimentación en la campaña 2012.
