Un centenar de debates con la participación de más de 300 altos ejeuctivos de empresas líderes del retail dieron formar a un completo programa de conferecias en la edición 2013 de Retail’s Big Show. Todas, con enfoque el nuevo retail. Marcado por el ya real protagonismo de la tecnología móvil y el nacimiento de nuevos canales de venta. Todos reunidos en un concepto común, omnichannel, con el cliente en el centro.
Sistemas de punto de venta tradicionales y móviles, sistemas de auto pago, señalización digital, impresión, big data y análisis, así como soluciones de infraestructura ha sido la oferta innovadora presentada por HP en Retail’s Big Show, la gran feria mundial del comercio celebrada el pasado mes de enero en Nueva York.
Movilidad, canales cruzados, gestión de pedidos, big data. Alrededor de estas palabras un sin fin de nuevas soluciones tecnológicas presentadas en Retail’s Big Show. Cuatro conceptos sobre los que giran el resto de variables, todas a tener en cuenta e implantar en mayor o menor grado en fechas próximas.
Inversión en la externalización logística o inversión en control total de la cadena de suministro a través de centros propios. Dos modelos opuestos que tienen, uno y otro, tantos defensores como detractores. Salvo en el caso de los retailers líderes, la mayoría del sector opta con mayor frecuencia por la externacionalización de la función logistica.
Desarrollo de los grandes retailers tradicionales y aumento de la base de consumidores marcarán los próximos años el commercio electrónico del sector de alimentación. El ecommerce en el mundo de la alimentación no acaba de despegar.
Uno de los mayores retos, si no el mayor, a los que se enfrenta el retail multicanal, es del control de la cadena de suministro. Compleja actividad en el mundo exclusivo del comercio físico que tiene en los canales múltiples su mayor reto. Desde la recepción y preparación de peidos hasta la entrega de producto, será en el futuro la piedra angular de las actividades retail
