Promociones, 4 de cada 10 cestas

La tendencia al ahorro ha echado raíces entre los consumidores españoles. Las promociones son una buena ayuda para esta práctica y aportan una economía de 300 euros a las familias en lo que se refiere a la compra de producto envasado. De hecho, 4 de cada 10 cestas incluyen algún producto promocionado.

La revolución, digital, del consumidor. Ocho claves para el éxito

Invertir en tecnología y escuchar, escuchar, escuchar son las claves para tener éxito ante el nuevo escenario creado por la “revolución del consumidor”. Una terminología elegida por Marieta Rivero, directora general adjunta chief commercial digital officer de Telefónica S.A, para definir el concepto manejado hoy de revolución digital. Así lo expresó en el decimosexto Foro IPMARK, celebrado el 10 de octubre en el Hotel Intercontinental de Madrid. rivero identificó ocho tendencias a tener en cuenta y marcas que lo están haciendo bien.

DEC se pone de largo. Crónica de una Jornada en la onda del cliente

Cerca de 400 profesionales, representando a más de 140 empresas, invirtieron una jornada en el primer Congreso Internacional de Experiencia de Cliente, organizado por DEC, la Asociación de Experiencia de Cliente que cumplía así uno de sus primeros objetivos.S u puesta de largo del pasado 7 de octubre no pudo ser más exitosa. Lleno absoluto y un programa de contenidos que mantuvo a los asistentes pegados en sus asientos durante toda la jornada. Un comienzo de lujo para celebrar el CXDay, el día mundial de la Experiencia de Cliente.