Durante más de tres meses desde Cruañas y Asociados hemos dirigido y coordinado un proceso de estudio y análisis del sector del envase y embalaje. Hemos organizado jornadas, mesas redondas y encuentros con profesionales del sector. La principal conclusión es que la batalla de las materias primas respetuosas con el medio ambiente está ganada, pero la guerra todavía no.
Isidoro Álvarez y Pablo Isla han coincidido en fechas- final de verano- para reafirmar la apuesta de sus compañías por los canales electrónicos. Presidente y consejero delegado respectivamente de los dos mayores grupos de capital español, El Corte Inglés e Inditex, ambos han reforzado su presencia en Internet con una completa oferta, en el caso de Zara, o herramientas y utilidades nuevas en el grupo líder, como son el probador virtual, las aplicaciones para smartphone o iPhone o un canal exclusivo de marcas de lujo. En verano también, nos llega la noticia del fallecimiento de Theo Albrecht, creador en 1946 junto a su hermano Karl de las tiendas Aldi y con ellas el formato discount.
El acercamiento al consumidor está cada vez más diferenciado por la especialización del punto de venta y del canal, pero también se está desarrollando una potente convergencia digital, en la que las pantallas ganan terreno. No se trata sólo de las plataformas audiovisuales con contenidos más o menos interesantes para el cliente que visita las grandes superficies o puntos neurálgicos como aeropuertos y estaciones de ferrocarril, hablamos también de los dispositivos móviles de todo tipo y por supuesto de nuestros ordenadores en casa.
En poco más de un año Conforama ha dado la vuelta al modelo de empresa en la Península Ibérica. Tonino Pereira, su director general, se muestra orgulloso. Los resultados le avalan. Un crecimiento de un 9 % en el primer trimestre de 2010 son la mejor carta de presentación de una empresa que, en plena crisis, remonta el vuelo.
Desde su llegada a España desde Portugal, con la máxima responsabilidad de ambos países tras la fusión de sus sociedades a principios de 2009, el camino ha sido difícil. “Hemos trabajado rápido y bien” comenta Tonino Pereira mientras nos muestra el resultado de la remodelación de la tienda del Centro Comercial Parque Oeste de Alcorcón, en Madrid, primera en aplicar un concepto que el grupo piensa extender a medio plazo a todos sus establecimientos.
Innovación, experiencia de compra y propuesta de valor. Tres conceptos que han llevado a Imaginarium y a Félix Tena, su creador y gestor, a ser un ejemplo de un modelo de retail sencillamente diferente.Padre de la idea, creador del negocio y gestor desde el principio de la compañía, Félix Tena se mueve como pez en el agua en el mundo de los niños, al que dedica también su escaso tiempo libre compartido con sus hijos y sus aficiones, leer, jugar a golf, cocinar y disfrutar con familia y amigos. Todo con inquietud- no para- e imaginación, trasmitida en el propio nombre de empresa y tiendas.
“El cash & carry del futuro es diferente. Es un cash & carry cercano al cliente, un cash & carry que se preocupa de las necesidades del cliente y en darle soluciones”. Sobre estas premisas, Jose Mª Cervera ha conseguido en tan solo un año en la dirección general de Makro, proyectar un modelo de negocio multicanal basado en dos pilares. El equipo humano de la compañía y los clientes en una estrecha relación de socios con un objetivo común. La rentabilidad de ambos.
