(Por Alicia Davara) En 1974, El Corte Ingléss, con 19.000 empleados y 65.000 millones de pts (390 millones de euros) ocupaba el quinto puesto entre las empresas españolas según plantilla, después de Renfe, Telefónica, Seat y Hunosa. Los españoles dedicaban
Tablets en tienda para información, búsqueda de productos o comparación de stocks disponibles en otros puntos de venta e incluso para la compra en línea desde el espacio fisico y posterior envio domiciliario. Kioscos interactivos como consejeros de belleza, buscadores de modelos de prendas de vestir que mejor se ajusten a estilos y tallas o tickets de venta digitales. Tecnología avanzada en Macy`s, pionero en explorar las enormes posibilidades que ofrece hoy la combinación del punto de venta on y off.
La mitad de la población mundial dispondrá de teléfonos inteligentes en 2015. Los usuarios de tablets han aumentado un 300 por cien en solo seis meses. Esta es la gran clave alrededor de la que desarrolladores de las más innovadoras tecnologías aplicadas al retail, al diseño, al punto de venta y a las entidades financieras y medios de pago, trabajan en la actualidad.
Se preve que será la próxima revolución en retail. Más allá del concepto de venta “algo más que despachar” las farmacias deberán prepararse ante la nueva legislación. Los profesionales, y propietarios, saben y luchan contra una liberalización que daña sus intereses.
Noël Prioux, director ejecutivo de Carrefour Francia, anunciaba el sábado 21 de enero un plan de reducción de precios en una oferta de 500 productos que permitan un ahorro para sus clientes de entre un 3 y un 4 % de su cesta de compra básica. Días antes, en España, el grupo ponía en marcha la estrategia “pionera” de no aplicar el IVA a los mayores de 65 años en una serie de productos. Estrategias de marketing coincidentes con la presentación de resultados adversos, el anuncio de medidas para reconducir la expansión – freno a Planet- y con los insistentes rumores de cambio de CEO. Misma semana también en la que vuelve a sonar con fuerza el nombre de Georges Plassat para sustituir a Lars Olofsson.
Su dimensión física es tan grande como la de su empresa, sus ideas y su pasión por emprender. Su gestión se ha convertido en el paradigma del éxito. Un ejemplo en las escuelas de negocios de todo el mundo que no tiene imitadores. El modelo Mercadona, sustentado por una particular visión de la efectividad de su creador, auténtica e intransferible. La filosofía universal de la reciprocidad. Coherente, sencilla y altamente eficaz.
