Me sorprendió y mucho, 30.000 personas en Nueva York en el Big Show, la Expo y Convención de Retail de mayor entidad de las realizadas por la National Retail Federation, 103 ediciones ya, multitudes y sólo un puñado de “iluminados” españoles. ¿Por qué?
Amazon, con un aplastante 39% de cuota total, lidera el eCommerce mundial. Con Apple y 360buy, forman el triunvirato ganador en 2012, desplazando este último a otros grupos como Otto o Dell. Ello permite también al multicanal y gigante mundial del retail, el estadounidense WalMart, alzarse con la cuarta plaza en el segmento online. ¿Carrera y posiciones fijas? Vean las previsiones para los próximos cinco años.
Han bastado cinco años para que sonara la alerta. Si el inicial comercio electrónico cumple ahora veinte años, no es hasta su más reciente despegue, apoyado por la adopción en masa por parte de los ciudadanos de tecnologías de movilidad,
Secreto a voces. Amazon avanza. De forma tan discreta, como meditadas son sus iniciativas. Prudentes y a grandes zancadas. El retail mundial, vigila a la compañía de Jezz Bezzos.
Hasta Wal Mart teme a Amazon. Como lo temen, otros grandes grupos, desde que el gigante de la venta online entró de lleno en la diversificación.
“Espíritu positivo”. Literalmente, la traducción de Rakuten. Filosofía japonesa para una compañía de servicios en internet y eCommerce nacida hace 16 años. ¿Apuesta innovadora o bola de cristal? “Sin duda, apuesta innovadora que aporta valor” dice Marc Vicente, CEO de Rakuten, quién define el modelo de negocio como “absolutamente singular”
Lo quiero todo, lo quiero dónde y cuándo quiero, lo quiero bueno, bonito y barato, local e internacional, cercano o lejano, responsable y social, compartido y personalizado, caminando o a golpe de click. Lo quiero único, emocional y divertido. Lo quiero ya. Nunca hubo una demanda tan exigente frente a una oferta tan dubitativa.
