Carrefour crea un Consejo Asesor de IA de la distribución
En su primera sesión, el Consejo abordó temas clave como la necesidad de una formación innovadora y la adopción de una IA centrada en las personas.
Carrefour da un paso decisivo en su proceso de transformación digital con la creación del primer Consejo Asesor de Inteligencia Artificial (IA) del sector de la distribución.
Este nuevo está integrado por destacados expertos del entorno académico, tecnológico y empresarial con el objetivo de consolidar la adopción de la IA en toda la cadena de valor de la compañía. Entre los miembros del Consejo se encuentran Ramón Miranda Ponce (Avanade), Rosa Gallardo Cobos (Universidad de Córdoba), David Hurtado Torán (Microsoft), Álex López (Digital Selling Institute) e Idoia Salazar (OdiseIA), quienes aportan una visión integral sobre la innovación y el impacto de la inteligencia artificial en la sociedad y en el mundo empresarial.
La directora ejecutiva de Carrefour España, Elodie Perthuisot, ha destacado que “la creación de este Consejo es fundamental para liderar un cambio tan estructural como la integración de la IA, de forma ágil, en el día a día de la organización. Interactuar directamente con un grupo de los mejores expertos nos permite preparar bien a Carrefour para el cambio y estar al cabo de las últimas tendencias e innovaciones en este terreno”.
En su primera sesión, el Consejo abordó temas clave como la necesidad de una formación innovadora, la adopción de una IA centrada en las personas, la escalabilidad con propósito y la importancia de integrar principios éticos en los sistemas de IA. Los participantes coincidieron en que la inteligencia artificial no solo transforma procesos, sino que redefine el modo de trabajar. “La tecnología puede ser el acelerador, pero el verdadero motor son nuestros colaboradores”, añadió Perthuisot.
Este nuevo paso se suma a otras iniciativas impulsadas por Carrefour en su estrategia de transformación digital, como el lanzamiento de Uno.ia, el asistente virtual de Perthuisot diseñado para facilitar la toma de decisiones estratégicas, y la presentación de ai.carrefour, una solución global de IA enfocada a la capacitación de los equipos internos. Asimismo, en el reciente Salón Carrefour “Impulsando el futuro de la alimentación”, la compañía presentó ClubIA, el primer asistente virtual de fidelización con IA en España.
La creación del Consejo Asesor refuerza el compromiso de Carrefour con una transformación digital responsable, centrada en las personas y guiada por la innovación ética. Una visión que Perthuisot también comparte con más de 12.500 suscriptores en su newsletter mensual en LinkedIn, “IA Retail Transformation: bajo el punto de vista del CEO”.
