bonÀrea lanza su app de fidelización bonÀrea fan
El grupo agroalimentario bonÀrea da un paso más en su estrategia de transformación digital con el lanzamiento de bonÀrea fan, una nueva aplicación móvil diseñada y desarrollada íntegramente por su propio equipo. La herramienta busca mejorar la experiencia de compra y estrechar la relación con sus clientes.
Disponible desde este mes de octubre para dispositivos iOS y Android, bonÀrea fan funciona como un espacio digital integral que reúne en una sola plataforma las comunicaciones habituales de la compañía —como el informativo mensual, recetas, localizador de tiendas o novedades y bajadas de precio—.
Entre sus principales funcionalidades destaca la incorporación del ticket digital, una novedad en la compañía que permite reducir el uso de papel y avanzar hacia un modelo de compra más sostenible y respetuoso con el medioambiente.
La app también integra los dos canales de compra —físico y online—, personalizando la comunicación según los establecimientos de referencia elegidos por cada usuario. Sobre esta base, la compañía prevé incorporar nuevas funcionalidades y servicios en los próximos meses.
Además, los usuarios que se registren mediante el código QR personal incluido en la aplicación podrán identificarse en caja para acceder a beneficios exclusivos en tienda.
Digitalización punto de venta
El lanzamiento de la aplicación se enmarca en el proceso de digitalización de los puntos de venta de bonÀrea, que incluye la modernización de los sistemas TPV para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Este plan ha supuesto una inversión superior a 3 millones de euros.
La nueva aplicación podrá utilizarse en los más de 600 puntos de venta que bonÀrea tiene repartidos por el territorio, además de ofrecer acceso directo a su tienda online, integrando así ambos canales en un ecosistema digital que refuerza la proximidad con los consumidores.
Para celebrar su lanzamiento, la compañía ha puesto en marcha una promoción de bienvenida: los 75.000 primeros usuarios que realicen una compra superior a 20 euros identificándose con la app recibirán un cupón de descuento de 5 euros, canjeable en la siguiente compra.
