Alemania demanda a Milka por empaquetado engañoso

La Asociación Alemana de Consumidores ha demandado a Mondelez International por considerar engañoso el empaquetado de las tabletas de chocolate Milka, cuyo contenido ha ido reduciéndose de forma casi imperceptible mientras los precios aumentaban.

Según recoge Retail Detail, varias tabletas de Milka han pasado recientemente de 100 a 90 gramos sin apenas publicidad ni cambios visibles en el diseño exterior. El único ajuste es que la tableta es aproximadamente un milímetro más fina. De acuerdo con el organismo de defensa de los consumidores, los compradores no perciben fácilmente la diferencia, ya que el envase es idéntico. Todo ello coincide con subidas significativas de precio en los lineales.

“Muchos consumidores llevan años comprando Milka en su envoltorio habitual y asumen que la cantidad no ha cambiado. Pero se les engaña, porque algunas variedades ahora solo contienen 90 gramos por el mismo precio o incluso más”, denunció Armin Valet, nutricionista de la Asociación de Consumidores de Hamburgo.

Competencia desleal

La organización ha presentado una denuncia por competencia desleal y empaquetado engañoso. Aunque el peso correcto aparece indicado en el envase, lo hace en letra pequeña y, en muchos casos, queda oculto en las estanterías de los supermercados. Precisamente por estas prácticas, la ONG Foodwatch ya había concedido a Mondelez el “Goldene Windbeutel”, un galardón irónico a la publicidad más engañosa del año.

El fabricante se defiende señalando que el nuevo gramaje está claramente indicado en el envase y que el cambio se comunicó en redes sociales con un listado de variedades y pesos. Además, justifica la reducción en el fuerte incremento del precio del cacao, que casi se ha triplicado en los últimos doce meses.

La Asociación de Consumidores no solo ha demandado a Mondelez International, sino que exige al Gobierno federal medidas vinculantes para frenar estas prácticas. Entre ellas, que los fabricantes estén obligados a mostrar un aviso en el envase durante al menos seis meses cuando reduzcan las cantidades y que el tamaño del paquete se ajuste a la cantidad real de producto.