Kiabi abre su ecommerce a otros vendedores

La firma de moda Kiabi ha anunciado la conversión de su ecommerce en un marketplace, para acoger nuevas marcas en otras categorías como hogar o deporte, con el objetivo de ampliar el catálogo de productos y servicios dirigidos a las familias. 

Tras su lanzamiento inicial en Francia, Kiabi ha ampliado su marketplace a España e Italia como parte de la expansión progresiva de esta plataforma en sus principales mercados europeos. Esta extensión se materializa en la incorporación de nuevas categorías de producto que complementan su propuesta actual y amplían el universo de soluciones disponibles para las familias dentro de su plataforma online. 

Entre ellas, artículos vinculados al universo infantil, equipamiento para bebé o productos para el hogar. 

“El lanzamiento de nuestro marketplace supone un paso natural en la evolución digital de Kiabi”, comenta Mirko Peloso, head of marketing & digital de Kiabi Iberia. “Nos permite ampliar nuestra propuesta y ofrecer a las familias una experiencia aún más completa, incorporando nuevas marcas y categorías que complementan nuestro universo de producto”. 

De cara al usuario, los productos vendidos por otras marcas se indican con la etiqueta ‘Vendido por’, visible en cada ficha de producto. En los pedidos que combinen artículos vendidos directamente por Kiabi y productos del marketplace, la cesta muestra ambos de forma diferenciada para garantizar una experiencia de compra transparente, indican. 

En este modelo, los vendedores externos son responsables de la gestión del envío, la atención al cliente y las incidencias, así como de definir las modalidades y costes de entrega.