Shein amplía su red comercial con cinco nuevas tiendas en Francia

Tras abrir el pasado otoño en BHV Marais, en París, inaugura nuevos espacios en las galerías BHV de Limoges, Angers, Dijon, Grenoble y Reims.

Shein ha anunciado la apertura de cinco nuevas tiendas en los grandes almacenes BHV ubicados en las ciudades francesas de Limoges, Angers, Dijon, Grenoble y Reims, meses después de la apertura de su primera tienda física a nivel global en BHV Marais, en París. 

Los nuevos espacios, con superficies de entre 500 y 1.000 metros cuadrados según la ciudad, se desplegarán de manera progresiva, según han anunciado la empresa de moda ultra rápida y la sociedad de grandes almacenes SGM en un comunicado conjunto.

Estas aperturas forman parte del acuerdo alcanzado en octubre entre SGM, sociedad cofundada por Frédéric Merlin y responsable de la explotación de los BHV regionales, y el gigante de la venta online Shein, cuestionado por presunta competencia desleal y por el impacto ambiental de su modelo. 

El lanzamiento estaba previsto inicialmente para finales de 2025, aunque a mediados de noviembre Merlin comunicó su aplazamiento tras una fuerte polémica mediática relacionada con la presencia en la plataforma de productos controvertidos (muñecas sexuales con forma de niñas y armas de categoría A). El directivo señaló entonces la necesidad de adaptar la oferta y la política de precios para evitar frustración entre los clientes.

En una primera fase, la oferta en las cinco ciudades será esencialmente invernal y sensiblemente idéntica en todos los puntos de venta, según ha precisado el portavoz de Shein en Francia, Quentin Ruffat. A partir de inicios de abril, el surtido incorporará más referencias estacionales y productos ajustados a las preferencias observadas localmente. La compañía asumirá la responsabilidad de los pedidos y la selección del surtido, mientras que SGM mantendrá la gestión de los vendedores.

El modelo de explotación también evolucionará. Según declaró Frédéric Merlin a Le Figaro, BHV pasará a percibir una comisión sobre las ventas. Si la experiencia no funciona en un año, se interrumpirá.

La tienda de Shein en París, con menos tráfico del esperado

La expansión regional llega cuatro meses después de la inauguración de la primera tienda física y permanente de Shein en el mundo, ubicada en el histórico Bazar de l’Hôtel de Ville, en París. 

La apertura, celebrada en otoño, provocó un amplio revuelo entre comerciantes, marcas y parte de la clase política. El grupo Galeries Lafayette rompió su contrato con SGM para las siete tiendas afectadas, que fueron rebautizadas como BHV. Alrededor de un centenar de marcas abandonaron el gran almacén parisino en protesta por el acuerdo con Shein y por retrasos en los pagos. La intersindical de BHV en París ha señalado recientemente que no recuperarán a su clientela mientras la firma permanezca en el establecimiento.

En enero, Merlin reconoció ante el Senado que la tienda parisina de Shein aún no ha alcanzado los resultados esperados, pese a recibir unos 5.000 visitantes diarios. Algunos clientes perciben precios más elevados que en el canal online, según Ruffat, quien no descarta futuras operaciones comerciales en las nuevas ubicaciones y promete una oferta más amplia, incluidas tallas grandes y moda infantil. El portavoz subraya que el 95% de los clientes franceses de Shein reside fuera de París, Lyon y Marsella y que la plataforma cuenta con 25 millones de usuarios únicos en el país.

Ruffat sostiene que el objetivo del acuerdo con SGM es demostrar que la alianza puede tener un impacto positivo tanto en otras marcas como en la revitalización de los centros urbanos, con la intención de atraer a una clientela joven y conectada.

La implantación de la marca en el canal físico coincide además con el procedimiento abierto por el Estado francés para solicitar el bloqueo del marketplace de Shein, reservado a vendedores terceros, después de no haber logrado una prohibición total de la página. La justicia deberá pronunciarse el próximo 19 de marzo.