Más del 50% de los españoles ve a Shein más inclusiva que otras marcas
El 61% de los consumidores españoles de Shein siempre encuentra prendas que le sienta bien en la plataforma.
La inclusividad se consolida como uno de los principales motores de consumo en el sector de la moda online. Así lo refleja un nuevo estudio de Shein, realizado a más de 5.000 consumidores españoles, que analiza la influencia de la moda en la autoestima, la autoexpresión y la satisfacción con la oferta disponible en el mercado.
Según los resultados de la encuesta, el 80% de los usuarios afirma que la ropa de Shein les ayuda a sentirse más seguros de sí mismos, un dato que subraya el papel de la moda como herramienta clave en la autopercepción personal. La compañía defiende que vestir no es solo una cuestión estética, sino una vía para expresarse libremente y sentirse representado en el día a día.
Dentro de Europa, España se posiciona como uno de los mercados estratégicos para Shein. Los consumidores españoles identifican a la marca principalmente por sus precios asequibles, la amplia variedad de estilos, una oferta de tallas inclusiva y un catálogo extenso de productos, atributos que influyen directamente en la decisión de compra.
La encuesta muestra que la inclusión en tallaje es uno de los factores más determinantes en la experiencia del cliente. Más del 54% de los encuestados considera que las tallas de Shein son más inclusivas que las de otras marcas, mientras que el 61% afirma que es una de las pocas plataformas donde siempre encuentra prendas que le quedan bien. La compañía ofrece tallas que van desde la XXS hasta la 5XL, cubriendo una amplia diversidad de estilos y necesidades.
Para reforzar esta propuesta, Shein ha incorporado guías de tallas localizadas y tablas de medidas adaptadas por país, una estrategia orientada a reducir fricciones en el proceso de compra y mejorar la satisfacción del consumidor en mercados como el español.
Identidad
El estudio también pone de relieve la importancia de la moda como expresión de identidad. El 57% de los consumidores considera que Shein ofrece prendas alineadas con su estilo personal o subcultura, y el 53% señala que la marca les permite expresar quiénes son a través de la ropa. Además, un 34% destaca que compra en la plataforma porque encuentra estilos que no están disponibles en otros canales, un valor que el 68% asocia directamente con la marca.
Parte de esta diversidad se apoya en el modelo de producción bajo demanda de Shein, que permite lanzar pequeños lotes iniciales de entre 100 y 200 unidades y ajustar la oferta en función de las preferencias reales de los consumidores. Este sistema favorece un catálogo más flexible y variado, al tiempo que contribuye a reducir el exceso de stock y el desperdicio.
