La inversión media online española en Black Friday y Ciber Monday será de 485 euros
El retail media se perfila como un motor decisivo en la campaña de este año. Estas estrategias permiten a las marcas impactar al consumidor.
El comercio electrónico encara la recta final del año con optimismo. Según el informe Black Friday y Cyber Monday 2025 elaborado por Webloyalty, los consumidores españoles gastarán una media de 485 euros en compras online durante estas dos citas clave del calendario, lo que representa un incremento del 6,5% respecto a 2024.
Por primera vez, el Cyber Monday (1 de diciembre) concentrará un mayor volumen de gasto que el Black Friday (28 de noviembre), con un ticket medio de 300 euros, reflejo del avance del canal digital y de la preferencia de los consumidores por realizar sus compras desde casa. En conjunto, las previsiones apuntan a un crecimiento del 10% en el volumen total de ventas online frente al año pasado.
Más compradores y más planificación
El informe de Webloyalty destaca además un aumento del 5% en el número de compradores online durante Black Friday y del 11,6% en Cyber Monday, cifras que confirman el dinamismo del eCommerce español.
“Estas fechas se han consolidado como momentos imprescindibles en la agenda de los consumidores, que aprovechan los descuentos para adelantar sus compras navideñas o acceder a productos de mayor valor con mejores condiciones”, explica Eduardo Esparza, VP general manager de Webloyalty Iberia & Brasil.
Las categorías más demandadas seguirán siendo electrónica, salud y belleza, y viajes, que continúan liderando las compras online. Más allá de las promociones, el informe subraya el papel de los programas de fidelización digital como herramienta para mejorar la experiencia de compra. “El canal online se está convirtiendo en un facilitador para comprar mejor, gracias a soluciones que aportan ventajas económicas, como los programas tipo Privilegios en Compras”, añade Esparza.
El retail media, por su parte, se perfila como un motor decisivo en la campaña de este año. Estas estrategias permiten a las marcas impactar al consumidor en el momento exacto de su decisión de compra, incrementando las conversiones entre un 6% y un 10%.
“Black Friday y Cyber Monday son, además de picos de venta, grandes oportunidades de captación de nuevos clientes. Las promociones impulsan el descubrimiento de marcas, pero la clave está en fidelizar. El retail media ofrece herramientas para lograrlo”, apunta Esparza.
Las marcas y retailers apuestan cada vez más por extender las promociones a todo el mes de noviembre, una práctica que amplía la ventana de consumo y reduce la presión en los días centrales. Combinadas con estrategias de marketing basadas en la personalización y el análisis de datos, estas campañas refuerzan el protagonismo del ecommerce como canal preferente de compra en España.
