Primark prueba en Mánchester un servicio exprés de arreglos de ropa

Primark ha iniciado en su tienda de Market Street, en Mánchester, un proyecto piloto que amplía su propuesta de valor con un servicio de reparaciones y arreglos exprés de moda.

La iniciativa, desarrollada en colaboración con la firma especializada The Seam, busca ofrecer soluciones asequibles para alargar la vida útil de las prendas, en línea con su estrategia de sostenibilidad.

Disponible cada viernes entre el 26 de septiembre y el 19 de diciembre, el servicio permite realizar arreglos básicos desde tan solo 3 libras (3,45 euros) y hasta un máximo de 10 libras (11,5 euros). Los costes estarán parcialmente subvencionados por la cadena de moda, con el objetivo de incentivar el uso de la iniciativa entre los consumidores.

Los clientes pueden reservar cita a través de Eventbrite, aunque también se admitirán visitas sin reserva, siempre que haya disponibilidad. Durante la sesión, los compradores serán atendidos por un profesional de The Seam —denominado The Seam Maker—, con quien revisarán las necesidades de la prenda antes de dejarla en reparación. Los tiempos de entrega oscilan entre 20 y 30 minutos, con la opción de recoger el artículo más tarde en el mismo día. El espacio habilitado para este servicio se encuentra en la planta baja del establecimiento.

La propuesta se suma a las acciones que Primark ya ha puesto en marcha bajo el paraguas de su estrategia Love It For Longer, como talleres de reparación y tutoriales online que enseñan a los clientes a arreglar sus prendas en casa.

“Queremos que las reparaciones y arreglos básicos de ropa sean más accesibles y asequibles para nuestros clientes”, señaló Vicki Swain, responsable de longevidad de producto de Primark. “Estamos deseando conocer la respuesta en nuestra tienda de Market Street y comprobar su potencial como un servicio relevante dentro de la calle comercial”.