La cesta de la compra, con productos más naturales en época post-COVID-19
Consumidores que potencian el ahorro, realizan más ejercicio físico y aprovechan más el canal online. Estas son algunos de los principales cambios que se divisan para el usuario en la era post-COVID-19, que a corto plazo, evitará las salidas de ocio, los viajes y la restauración fuera de casa y controlará su gasto en tecnología, ropa y calzado, belleza y decoración del hogar.
Son algunas de las conclusiones extraídas del último informe de Havas Media Group, ‘Impacto del coronavirus en hábitos y medios’, que analiza el comportamiento de los consumidores durante la pandemia de COVID-19.
En el futuro próximo, ya son más los ciudadanos que consideran que no se regresará a la normalidad hasta transcurridos los cinco meses o más – una opinión que comparte el 50% de los encuestados-. Esta ‘nueva normalidad’ potenciará una serie de hábitos, ya aparecidos durante la etapa de confinamiento.
Así, se prevé que los usuarios destinen más ingresos al ahorro y aumente su preocupación hacia la salud, animándoles a realizar más ejercicio físico. A corto plazo, se estima que los ciudadanos limiten sus salidas de ocio y restauración, así como los viajes. Y que controlen las compras de tecnología, ropa y calzado, belleza y decoración del hogar.
El ecommerce, reforzado en época post-covid
El canal online saldrá reforzado durante la etapa de desescalada. Un 65% de usuarios afirma haber comprado algo online en la cuarentena, y cerca del 60% ha adquirido artículos de categorías que antes no compraba por internet. Sobre todo, productos de la cesta básica – comida y limpieza-.
Sobre esta última, la cesta básica de la compra, el informe señala algunas de las tendencias que se mantendrán en la etapa de post-confinamiento. Entre ellos, la búsqueda de productos nacionales y más naturales, así como la apertura a probar nuevas marcas – lo confirma uno de cada cuatro-. Por el contrario, se piensa que no se mantendrá la compra elevada de productos de impulso ni la búsqueda de formatos más grandes o la adquisición de más unidades de un determinado artículo.
La falta de libertad, principal preocupación
En cuanto a las preocupaciones que asolan actualmente al consumidor, la falta de libertad de movimientos, la repercusión económica y la salud se alzan como los temas de mayor inquietud. A un 77% de encuestados le preocupa que la libertad de movimientos no sea total al final del confinamiento, y a un 67% que no se pueda viajar con libertad.
Un 56% se muestra bastante o muy preocupado por su puesto de trabajo, mientras que a un 51% y a un 34% les inquieta contagiarse o contagiar a sus familiares, respectivamente.
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