WhatsApp Web, compatible Firefox y Opera. ¿Oportunidad de negocio?
WhatsApp Web, lanzada por la aplicación de mensajería instantánea hace apenas un mes, ya es compatible con los navegadores Firefox y Opera.
De esta forma, deja de estar disponible únicamente en Chrome y se puede utilizar en los tres navegadores, aunque desde los dispositivos móviles el servicio sólo está disponible con sistema operativo Android enlazando la aplicación a través de código QR. Por lo que respecta a otros navegadores como Internet Explorer (Microsoft) y Safari (Apple) siguen quedando fuera de la plataforma, al menos de momento.
El ascenso de WhatsApp ha eclipsado la utilización de los SMS y se ha convertido en un canal que abre nuevas posibilidades de negocio, tanto a los usuarios como a las empresas, sobre todo en nuestro país. España se ha convertido en el primer estado europeo en el uso de este servicio, con una penetración del 70% por delante de Italia (62%), Holanda (61%) y Alemania (57%) según el informe Telco Trends 2015+ que elabora Strategy&,
Esta consultora revela además, que, si en 2010 el 91% de los mensajes que se enviaban en todo el mundo eran SMS y sólo un 9% mensajería gratuita instantánea, en 2014 se invirtió la tendencia. El año pasado, el porcentaje de SMS cayó al 25%, frente al 75% de mensajes intercambiados a través de los servicios digitales OTT (Over The Top por sus siglas en inglés).
Parece que la puerta está abierta para empezar a operar de una forma diferente. Los expertos vaticinan un cambio. Así, la consultora tecnológica Gartner señala que en 2017 la mayoría de las nuevas aplicaciones ofrecerán una fusión gamificada, social y móvil.
