supermercados. gran consumo

Carrefour, Mercadona, DIA, El Corte Inglés y Eroski, son  las marcas retail  de alimentación y gran consumo, mejor valoradas por los consumidores según el informe Shopper Brand Experience Index.

El shopper, según estos resultados, valora la calidad de los productos frescos, los productos saludables, así como las marcas y variedad en la oferta. Además, necesita sentirse cuidado, recibir un buen trato y ser premiado por su fidelidad.

  • Carrefour es el supermercado que presenta un mayor índice global, y es la enseña mejor

considerada por los consumidores en aspectos relacionados con Precio y Comodidad.

  • Mercadona es la segunda enseña del ranking y la que presenta mayor equilibrio entre todos los aspectos relevantes.
  • DIA, ocupa la tercera posición, gracias a su posicionamiento en el factor Precio.
  • El Corte Inglés, destaca por Surtido y Comodidad y experiencia de compra.
  • Eroski, obtiene sus mejores puntuaciones en los apartados de Precio, Sostenibilidad y Comodidad y Experiencia de compra.

POR REGIONES

Bonpreu  destaca como enseña mejor valorada mientras Veritas obtiene la mejor puntuación en el apartado de sostenibilidad.

A nivel global, tras Bonpreu en Cataluña,  las enseñas que mejor índice global alcanzan son Gadis (Galicia y Castilla y León), BM (Cantábrico), Ahorramás (Madrid) y Caprabo (Cataluña, Madrid y Navarra).

(Ver Dossier completo Supermercados, en D/A Retail Nº 457)