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(Por Alicia Davara)

Un año más, Nueva York, en enero, capital del mundo del retail. Protagonismo y término- Big- bien ganados, van 106 ediciones de Retail’s Big Show. Tan grande de año en año, como su Expo de innovación tecnológica. Expo y debates, el Jacob K. Javits Convention Center reunirá la próxima semana a 33.000 visitantes de 3.300 compañías de retail de todo el mundo. Como cada año, desde hace ya,  D/A Retail irá desgranando a partir del próximo domingo, en píldoras diarias de lo más destacado de  tres días de innovación e inspiración en torno al retail.

La cita es del 15 al 17 de enero. Retail’s Big Show, es el mayor evento mundial del sector, organizado por la National Retail Federation, NRF, que trabaja durante los doce meses anteriores en convocar bajo su paraguas a más de 300 speakers elegidos entre los mejores profesionales de los retailers líderes mundiales para compartir con tan numerosa asistencia las claves de sus éxitos o de sus errores. En paralelo, 510 expositores en 240.000 m2 con lo último en innovación tecnológica para el retail.

Y más de 33.000 profesionales de todo el mundo, con tímida aún, pero  cada vez mayor presencia de empresas españolas.  (Ver el nombre de las empresas asistentes en la edición 2016, aquí. )

INNOVATIONS, CONNECTIONS, SOLUTIONS 

Año tras año, Big Show no defrauda. En años anteriores surgiría por primera vez el término, y la inquietud, omnichannel.  Hace cinco ediciones ya, al igual que en paralelo, se habla y mucho de comercio conectado. De omnichannel, ya como estrategia formal adoptada por muchos retailers, se habló en 2016, con  Terry J. Lundgren, CEO de Macy’s, el pionero en dar un giro 360º a su compañía centenaria en formato gran almacén, y clásico ponente en el evento, para adelantar lo que muchos aún no acaban de creer, la llegada de una nueva era para el retail.  Acompañado de retailers líderes, Wal Mart, Ikea, o el mítico Richard Branson, creador de Virgin.

La tienda, el cliente y su experiencia de compra, protagonistas en 2016, repiten en esta edición. Con el enfoque en las personas y su relación con las marcas y el buscado engagement que consiga que en su viaje hacia la compra, el cliente encuentre interacciones múltiples y gestión personalizada, global y única. De nuevo en 2017, presencia mayor de pequeños e innovadores retailers, o ejemplos de enseñanzas de startup que están dando la vuelta al modelo brick & mortar.

Foros de intercambio de experiencias, ideas o ejemplos de soluciones con enfoque en el conocimiento del cliente. Interactuar, medir, y más allá, interpretar, en el fondo de conversaciones y propuestas en torno a Internet de las Cosas, el Big o Small Data. A ellos sumados en esta edición conceptos que van más allá como la Inteligencia Artificial o la ya real Robótica.  Y avances casi inimaginables en herramientas y soluciones para la gestión integral del negocio. Pasen por la Expo ( a la que dedicaremos buen espacio en estas páginas)  y vean la innovación con mayúscula de manos de IBM, Intel, Microsoft, Toshiba, Cisco, SAP o Uber, hasta más de 520 expositores, que pueden consultarse aquí.

Innovations, Connections, Solutions. Sin duda el claim que mejor define lo que se puede esperar en esta nueva edición de Big Show. Desde el próximo domingo, en estas páginas digitales, iremos contando

 

QUÉ. 106 Retail’s BIG Show – NRF 2017

QUIÉN National Retail Federation NRF

QUIÉNES. + 300 ponentes, 33.000 asistentes, 94 Países, más de 520 expositores,  118 sponsors 

CUÁNDO. 15 – 17 enero 2017

DÓNDE Jacob K Javits Convention Center. New York, NY, USA

 

Ver en D/A Retail, más información sobre Retail’s Big Show en los siguientes enlaces:

ESPECIAL #NRF16 con el Comercio Conectado. Píldoras para no perderse en #RetailsBigShow16

ANÁLISIS #NRF16 – BIG SHOW 2016, IDEAS IMPACTANTES

#NRF15 en 15 píldoras. Reflexiones en torno a Retail’s Big Show

#NRF15. Big Show 2015, 8 tendencias para el nuevo Retail

#NRF15. La respuesta tras el Big Show 2015. Te mueVes o Te mueRes

Mil y un solo motivo para acudir a Retail’s Big Show #NRF15

Españoles en Retail’s Big Show. Nueva York, capital del Retail

Retail’s Big Show 2014. Movilidad y omnichannel ¿retorno al Comercio

Retail’s Big Show 2013. Experiencia de compra y back office

Retail’s Big Show 2013. Cita 100 % futuro y tecnología

Retail’s Big Show 2012. La gran cita del retail mundial

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